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ENCRESERVICES site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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Client satisfait
Anonyme
Le 22/01/2018
à 12h09
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J'ai déjà plusieurs fois recommandé ce site. Les produits sont de qualité. J'utilise l'encre compatible depuis 5 ans sur ma CANON MG sans aucun problème. Livraison rapide.
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.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
André C.
Le 21/01/2018
à 17h17
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le produit premier prix s'avère quasiment aussi satisfaisant que le produit de qualité dite moyenne . Je suis très satisfait de la rapidité de commande et de livraison.
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Client satisfait
Gilbert G.
Le 21/01/2018
à 09h52
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Xxx
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Livraison ?   En avance
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Client mécontent
Zou1112
Le 15/01/2018
à 01h34
Contenu abusif ?
J?ai juste endommagée mon imprimante avec votre encres à prix discount....
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Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Non
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Bonjour,
Vous écrivez que les cartouches reçues ont étés endommagées pendant le transport puis ont abimées votre imprimante!
Dommage de ne pas nous avoir téléphoné, nous aurions traité votre problème rapidement en échangeant les articles avant que vous les mettiez dans votre machine...
Notre service clientèle est toujours à votre disposition pour résoudre tout litige et répondre à vos interrogations.
Cordialement
La direction
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Réponse du marchand encreservices
Le 16/01/2018
à 08h43
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Simon N.
Le 14/01/2018
à 09h16
Contenu abusif ?
Pas de tracas livraison date prévue tenu
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 74,6 %
Probablement 20,1 %
Ne savent pas 3,7 %
Probablement pas 3,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  Les informations sur les produits 13 %
  Les facilités de paiement 12 %
  La performance du site 10 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  La nouveauté des produits 1 %
  Autres 1 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

mpg concept
ROUTE DE L OCEAN 4 LOTISSEMENT DE LA SABLETTE
40530
LABENNE

Numéro RCS

530 856 053

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

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