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Livraison conforme 93 % des clients
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Client satisfait
André C.
Le 14/12/2017
à 19h08
Contenu abusif ?
j'apprécie surtout la rapidité de la livraison et le respect de la date annoncée, et également le choix des articles, le rapport qualité-prix
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Client mécontent
Alain jean M.
Le 14/12/2017
à 06h11
Contenu abusif ?
Les cartouches reçues ne correspondent pas à ma commande
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Client mécontent
Sophie R.
Le 12/12/2017
à 23h08
Contenu abusif ?
Les encres me sont pas compatibles avec la hp c310a alors que c était indiqué comme compatibles je ne peux rien imprimer
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Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément et comprenons que vous soyez désappointé du fait que les articles commandés ne répondent pas aux exigences de qualité souhaitée.
Sachez que toutes les cartouches vendues par notre société répondent aux exigences de qualité et sont garanties 3 ans. Dommage de ne pas nous avoir téléphoné, nous aurions traité votre problème rapidement. Les cartouches compatibles 364XL proviennent du même fabricant et ce depuis des années, elles sont vendues en grosse quantité par notre société.
Notre service clientèle est toujours à votre disposition pour résoudre tout litige et répondre à vos interrogations.
Cordialement
La direction
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Réponse du marchand encreservices
Le 13/12/2017
à 08h54
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Nadine M.
Le 09/12/2017
à 00h23
Contenu abusif ?
je ne sais pas si ENCRE ET SERVICE est responsable ou pas du défaut de la cartouche NOIRE

lE NOIR N'EST PAS INTENSIF, UNE LEGERE LIGNE GRISE APPARAIT DANS LE TEST.
Dans les impressions, le noir est un peu pâle. J'estime que pour le prix des cartouches, il ne devrait pas y avoir de défaut. Je me contente de cette cartouche, car je n'avais plus d'encre et j'avais des impressions à faire. Je ne pouvais pas me permettre de reporter à une autre livraison.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   -
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Client satisfait
Benoit D.
Le 08/12/2017
à 09h54
Contenu abusif ?
Bon sav
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Conformité ?   Dégâts dus au transport
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93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 72,7 %
Probablement 20,9 %
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8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9/10
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Résolution des litiges
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Adresse du siège social

mpg concept
ROUTE DE L OCEAN 4 LOTISSEMENT DE LA SABLETTE
40530
LABENNE

Numéro RCS

530 856 053

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

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