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Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
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Client mécontent
Zou1112
Le 15/01/2018
à 01h34
Contenu abusif ?
J?ai juste endommagée mon imprimante avec votre encres à prix discount....
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Non
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Bonjour,
Vous écrivez que les cartouches reçues ont étés endommagées pendant le transport puis ont abimées votre imprimante!
Dommage de ne pas nous avoir téléphoné, nous aurions traité votre problème rapidement en échangeant les articles avant que vous les mettiez dans votre machine...
Notre service clientèle est toujours à votre disposition pour résoudre tout litige et répondre à vos interrogations.
Cordialement
La direction
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Réponse du marchand encreservices
Le 16/01/2018
à 08h43
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Simon N.
Le 14/01/2018
à 09h16
Contenu abusif ?
Pas de tracas livraison date prévue tenu
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Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Eusebio S.
Le 14/01/2018
à 02h37
Contenu abusif ?
Prix, sérieux, qualité, délais tout est parfait
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Client satisfait
Joelle G.
Le 13/01/2018
à 01h26
Contenu abusif ?
Prix des cartouches imbattables. 10€ le pack de 5 ! Bon rendu sur papier.
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Client satisfait
celibeliere
Le 12/01/2018
à 21h44
Contenu abusif ?
qualité de l encre et à un prix défiant toute conccurence!!!un très bon rapport qualité prix!!
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 74,1 %
Probablement 20,7 %
Ne savent pas 3,7 %
Probablement pas 3,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  Les promotions sur le transport 6 %
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  La nouveauté des produits 1 %
  Autres 1 %




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Adresse du siège social

mpg concept
ROUTE DE L OCEAN 4 LOTISSEMENT DE LA SABLETTE
40530
LABENNE

Numéro RCS

530 856 053

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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