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9,1/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
sasane
Le 16/04/2018
à 15h41
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Site clair et simple facile d'utilisation.
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Satisfait ?   Très
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client indécis
melusine
Le 16/04/2018
à 12h47
Contenu abusif ?
Difficultés avec la liaison internet,démarches longues pour obtenir un nouveau mot de passe et code d'accès auprès de ma banque.Je préférais les commandes traditionnelles avec le catalogue Pierre Clarence.
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 16/04/2018
à 12h18
Contenu abusif ?
Si j'inscris "plutôt" au lieu de "très" satisfait, c'est parce que je trouve assez déplaisant de n'avoir aucune indication de date de livraison au moment de la commande. Si l'on doit s'absenter on court le risque d'un tas de désagréments avec une commande non réceptionnée.
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Anonyme
Le 15/04/2018
à 19h02
Contenu abusif ?
rien à dire
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
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Client satisfait
Noel D.
Le 11/04/2018
à 09h59
Contenu abusif ?
Parfait
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Sérieux
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 60 %
Probablement 22,9 %
Ne savent pas 11,4 %
Probablement pas 5,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 47 %
  Les promotions sur les achats 36 %
  La disponibilité des produits 32 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La nouveauté des produits 16 %
  La rapidité de transport 12 %
  La performance du site 11 %
  Autres 10 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %


56e/121 SITES


Synonyme de qualité et d’élégance depuis 1974, et spécialiste de la chemise pour homme, la griffe PIERRE CLARENCE est riche d’une longue histoire de chemisier habilleur. Alliant savoir-faire et innovation, elle offre aux hommes distingués des articles faciles à vivre et à porter. Une mode masculine créative, confectionnée pour satisfaire tous les goûts, tous les âges et toutes les silhouettes !
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Adresse du siège social

REDER
6, rue Anatole de la Forge
75017
Paris

Numéro RCS

PARIS B 410 714 885

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0.40 € / Min

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7 jours sur 7 de 8h à 18h30

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Pierre Clarence
Service Clients
94971 CRÉTEIL Cedex 9

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