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8,6/10
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Intention de réachat 75 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Charles B.
Le 22/01/2018
à 22h11
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Des informations sur les différents tissages, illustrées, seraient les bienvenues
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
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Client satisfait
Daniel G.
Le 22/01/2018
à 21h15
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Facilité de choix des différents articles.Convivialité du système informatique.
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.  La nouveauté des produits
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.  La disponibilité des produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Jean pierre C.
Le 22/01/2018
à 16h00
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Site d'accès et d'utilisation faciles.
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Client satisfait
Ousmane K.
Le 22/01/2018
à 15h48
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Pour ma part, aucun grief à l'encontre du site "Pierre Clarence" : vos chemises sont d'excellente qualité ( et pourtant certaines marques réputées "grandes" m'ont déçu ). Maintenant je ne jure que par PIERRE CLARENCE.
Présentation des produits, ergonomie générale : rien à redire, sauf mon contentement, aussi bien en ligne que sur support "papier".
Bravo et, surtout, n'arrêter pas d'épater votre fidèle clientèle !
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.  La nouveauté des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: la qualité, l'innovation de vos produits
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Client satisfait
Jean-françois K.
Le 22/01/2018
à 11h45
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Les produits sont bien présentés, le site est clair, la constitution du compte est aidée par un commentaire assez efficace, les chemises sont attrayantes, mais les plus attirantes, en oxford et sans repassage, sont vraiment chères.
Recevoir un catalogue de temps en temps serait un bon complément.
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Livraison conforme
84 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 70 %
 
Intention de réachat
75 % des clients
Certainement 50 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 15 %
Probablement pas 10 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 43 %
  Les promotions sur les achats 37 %
  La disponibilité des produits 32 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les informations sur les produits 22 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Autres 11 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  La rapidité de transport 8 %
  La performance du site 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %


66e/130 SITES


Synonyme de qualité et d’élégance depuis 1974, et spécialiste de la chemise pour homme, la griffe PIERRE CLARENCE est riche d’une longue histoire de chemisier habilleur. Alliant savoir-faire et innovation, elle offre aux hommes distingués des articles faciles à vivre et à porter. Une mode masculine créative, confectionnée pour satisfaire tous les goûts, tous les âges et toutes les silhouettes !
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Adresse du siège social

REDER
6, rue Anatole de la Forge
75017
Paris

Numéro RCS

PARIS B 410 714 885

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0.40 € / Min

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7 jours sur 7 de 8h à 18h30

.  Informations :

Pierre Clarence
Service Clients
94971 CRÉTEIL Cedex 9

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