Vous êtes ici : Accueil >Pierre Clarence
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,5/10
Livraison conforme 82 % des clients
Intention de réachat 73 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 152
Nombre d'avis après la livraison 34
152 avis depuis le 02/06/2017
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

116

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

88

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
11

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
15

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client mécontent
Fiaeric
Le 20/08/2017
à 07h53
Contenu abusif ?
temps de traitement de la commande trop long contrairement à l'encaissement immédiat, du jamais vu pour ma part de tous les achats que j'ai effectué via le net
Voir l'avis avant livraison
Comme d'habitude pas de délai de livraison. C'est pourtant un des critères de choix d'achat
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: Les produits tout simplement
Client satisfait
Anonyme
Le 16/08/2017
à 22h13
Contenu abusif ?
une 1ère commande impeccable reçue très rapidement puis une autre commande qui n'est tjs ps expédiée, très retardée par conséquent sans explication. Manque de réactivité et de communication
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur le transport
.  Autres: La disponibilité de certains produits à thème
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Michel C.
Le 11/08/2017
à 17h54
Contenu abusif ?
Tout est bien référencé , expliqué et très facile à choisir cela fait plusieurs fois que je commande chez Pierre Clarence je n'ai jamais eu de problème . Tout baigne
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Rosier M.
Le 09/08/2017
à 11h16
Contenu abusif ?
Livraison annoncée à J + 6 effective à J + 12
Voir l'avis avant livraison
Commande du 8/07/2017 soit disant livré sous 6 jours et toujours pas livré le 27/07/2017 ; par contre la Carte Bleue a été encaissée.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Jean-pierre B.
Le 09/08/2017
à 10h35
Contenu abusif ?
C'est ma seconde commande chez Pierre Clarence. Je n'ai pas eu de problème.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
82 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 64 %
 
Intention de réachat
73 % des clients
Certainement 45,5 %
Probablement 27,3 %
Ne savent pas 15,2 %
Probablement pas 12,1 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 54 %
  Les promotions sur les achats 32 %
  Les promotions sur le transport 30 %
  La disponibilité des produits 28 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Le programme de fidélité du site 11 %
  Autres 9 %
  La performance du site 9 %
  La rapidité de transport 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Les facilités de paiement 5 %


72e/141 SITES


Synonyme de qualité et d’élégance depuis 1974, et spécialiste de la chemise pour homme, la griffe PIERRE CLARENCE est riche d’une longue histoire de chemisier habilleur. Alliant savoir-faire et innovation, elle offre aux hommes distingués des articles faciles à vivre et à porter. Une mode masculine créative, confectionnée pour satisfaire tous les goûts, tous les âges et toutes les silhouettes !
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

REDER
6, rue Anatole de la Forge
75017
Paris

Numéro RCS

PARIS B 410 714 885

Service clientèle

.  Tél. : 0892 069 501
.  Coût de l'appel :

0.40 € / Min

.  Ouverture :

7 jours sur 7 de 8h à 18h30

.  Informations :

Pierre Clarence
Service Clients
94971 CRÉTEIL Cedex 9

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
So Colissimo

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Belgique
 .  Luxembourg
 .  Allemagne
 .  Andorre
 .  Monaco

Délai de livraison

.  7 jours

après règlement

Coût de livraison

 .  Payant

6€90, gratuit dès 95€ d'achat

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Autres

.  Chèques bancaires