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9/10
Livraison conforme 86 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 467
732 avis depuis le 12/09/2017
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Murielle H.
Le 18/06/2018
à 11h52
Contenu abusif ?
Bon rapport qualité prix
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Daniel D.
Le 17/06/2018
à 10h31
Contenu abusif ?
Site de confiance, sans surprise.
Prix élevés pour certains articles, mais on sait ce que l'on achète.
Quelques livres traitant de sujets bien particuliers, chez des éditeurs spécialisés, donc forcément s'adressant à un lectorat limité. Celà permet des découvertes fortuites.
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Conformité ?   Oui
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La nouveauté des produits
Client indécis
Nicole C.
Le 16/06/2018
à 13h54
Contenu abusif ?
L'emballage n'était pas soigné : l'imperméable étant mal plié glissé dans un sac papier d'expédition (la plupart du temps les envois sont dans un carton !) L'imperméable est donc arrivé froissé et même poussiéreux (sans doute était-il tombé ?)
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
THEMAR
Le 14/06/2018
à 17h39
Contenu abusif ?
.......
......
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Jean-claude B.
Le 14/06/2018
à 12h50
Contenu abusif ?
Presque tout me plait mais,
- Pour acheter d'anciens numéros de la revue, la recherche est difficile car les numéros sont présentés dans un ordre que je n'ai pas compris…
- La gratuité du transport oblige à passer par un point de livraison, ce qui dans les faits représente des frais (déplacement et temps) à la charge du client.
Cordialement
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
86 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 75 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 65,5 %
Probablement 19,7 %
Ne savent pas 7,9 %
Probablement pas 6,2 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 46 %
  La confiance que j'accorde à ce site 44 %
  La nouveauté des produits 32 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Le prix des produits 17 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Autres 11 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  La performance du site 7 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


38e/90 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SAS Chasse-Marée
L ABRI DU MARIN
51 RUE HENRI BARBUSSE
29100
DOUARNENEZ

Numéro RCS

445 368 517

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

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