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9/10
Livraison conforme 87 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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CLIENTS
SATISFAITS

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100

CLIENTS
INDÉCIS

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77

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Christian D.
Le 15/12/2017
à 21h41
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Respect du délai annoncé
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis
Herve B.
Le 15/12/2017
à 18h50
Contenu abusif ?
Un SAV qui ne répond pas quand on écrit : vous aurez une réponse sous 3 jours, je crois, et rien!
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
Bernard B.
Le 15/12/2017
à 17h53
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Bon rapport qualité prix, j'ai pu faire le suivi de ma commande et dès que la livraison a été faite j'ai pu prendre rendez vous avec le garage pour le montage, très bien.
Rendez vous et montage très bien.
Je recommande ce site.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Client satisfait
huchet
Le 15/12/2017
à 16h29
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ce qui m'incite a acheter chez allo pneus ce le choix de produits ,la rapidité de livraison ,le choix de la station de montage domicile ou partenaire et leur professionnalisme,ce que je n'aime pas ce sont les les soit disant remises qui sont en fait des obligations de se diriger vers des produits qui ne nous intéressent pas du tout,cela n'a rien a voir avec des pneus,je zappe,je ne suis interessé que par ce qui touche le pneumatique pour ce site!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Pascale P.
Le 15/12/2017
à 14h14
Contenu abusif ?
Tarifs intéressants,rapidité d'accés et de commande
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Livraison conforme
87 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 76 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 64,9 %
Probablement 19,9 %
Ne savent pas 8 %
Probablement pas 6,2 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 69 %
  La disponibilité des produits 58 %
  La rapidité de transport 39 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les informations sur les produits 21 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Les facilités de paiement 16 %
  La performance du site 15 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Autres 4 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


11e/27 SITES
11e/29 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
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Adresse du siège social

ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

Numéro RCS

Aix 327 125 878

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