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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,9/10
Livraison conforme 86 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 1 337
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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99

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patriarche54
Le 19/02/2018
à 21h57
Contenu abusif ?
La facilité d'accès à de nombreux produit les prix , et enfin l'installateur sur mes voitures a qui je faits confiance
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 19/02/2018
à 21h06
Contenu abusif ?
Prix attractifs
Montage à domicile à prix compétitif
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Christophe B.
Le 19/02/2018
à 18h53
Contenu abusif ?
Rapidite de livraison.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client indécis
Yo2989
Le 19/02/2018
à 14h07
Contenu abusif ?
Commande toujours pas reçu après deux semaines !!!
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
CRABOLO
Le 19/02/2018
à 14h00
Contenu abusif ?
facilité de paiement; prix intéressant; disponibilité des produits, les avis de autres clients sur le choix de mes pneus.
obligation de repousser la pose des pneus car non livrés à temps.
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
86 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 73 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 62,9 %
Probablement 20,3 %
Ne savent pas 8,4 %
Probablement pas 7,4 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 12
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 12
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 69 %
  La disponibilité des produits 58 %
  La rapidité de transport 39 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les informations sur les produits 20 %
  Les facilités de paiement 16 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La performance du site 15 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Autres 4 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


12e/27 SITES
13e/29 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
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Adresse du siège social

ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

Numéro RCS

Aix 327 125 878

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.  Coût de l'appel :

0.34 € / Min

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