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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
ALLOPNEUS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 658
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CLIENTS
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18

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Stéphanie D.
Le 22/10/2017
à 19h36
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Livraison rapide.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Olivier V.
Le 22/10/2017
à 19h31
Contenu abusif ?
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
beryl21
Le 22/10/2017
à 17h59
Contenu abusif ?
Le prix des pneus.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client mécontent
Robert P.
Le 22/10/2017
à 16h17
Contenu abusif ?
Cela fait maintenant 15 jours que j'ai commandé sur ce site. Chez un concurent, il faut au maximun 1 heure pour avoir le même service, les pneus au même prix et surtout LA CONFIANCE d'être considéré comme un futur client. Ce qui est impossible chez ALOPNEUS. Désolé, 15 jours de désolation et pas encore sûr d'être SATISFAIT.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
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Les facilités de paiement
Client satisfait
Denis D.
Le 22/10/2017
à 14h42
Contenu abusif ?
palette de transport trop fragile, elle était cassée
suite aux nombreux mouvements des transpalettes, je suppose,
heureusement pas de dommages au niveau du produit pour cette fois
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
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.  Les facilités de paiement
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 71,1 %
Probablement 18,5 %
Ne savent pas 6,2 %
Probablement pas 2,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 70 %
  La disponibilité des produits 58 %
  La rapidité de transport 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 24 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  Les informations sur les produits 21 %
  Les facilités de paiement 15 %
  La performance du site 14 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Autres 4 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


9e/30 SITES
10e/29 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
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ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

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Aix 327 125 878

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