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 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 86 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
SATISFAITS

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100

CLIENTS
INDÉCIS

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112

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Christophe L.
Le 17/07/2018
à 21h39
Contenu abusif ?
Bon site, j'ai trouvé dommage de ne pas avoir eu de message de livraison des pneus
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Fabrice B.
Le 17/07/2018
à 20h21
Contenu abusif ?
Livraison rapide
Prix contenus
Site accessible et agréable
A recommander sans aucun doute
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Aurélie C.
Le 17/07/2018
à 18h47
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Rapide
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client indécis
Cholbi V.
Le 17/07/2018
à 17h29
Contenu abusif ?
Délai de livraison vraiment catastrophique. Heureusement c?est la première fois que je rencontre ce problème.
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 17/07/2018
à 15h01
Contenu abusif ?
RAS. Conforme à la commande. Montage parfait.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Les informations sur les produits
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Livraison conforme
86 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 74 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 64,4 %
Probablement 19,6 %
Ne savent pas 6,8 %
Probablement pas 7,6 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 7
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 7
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 68 %
  La disponibilité des produits 61 %
  La rapidité de transport 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 26 %
  Les informations sur les produits 19 %
  Les facilités de paiement 17 %
  La performance du site 15 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


10e/20 SITES
6e/24 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
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Adresse du siège social

ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

Numéro RCS

Aix 327 125 878

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.  Tél. : 0892 460 900
.  Coût de l'appel :

0.34 € / Min

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