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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,8/10
Livraison conforme 85 % des clients
Intention de réachat 82 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 1 615
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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143

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Allan C.
Le 19/04/2018
à 17h41
Contenu abusif ?
Après 3 semaine aucune nouvelles des pneus. Transporteur complètement nul et abruti (gls) . Bref déçu sur tout les point.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
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La disponibilité des produits
Client indécis
Jacques S.
Le 19/04/2018
à 15h13
Contenu abusif ?
....
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Laurence L.
Le 19/04/2018
à 14h38
Contenu abusif ?
facilité d'achat, livraison rapide en temps et en heure, large de choix le seul reproche il faut systématiquement se connecter sur le site pour voir suivi et colis et prévenir le garage car ils n'ont pas le nom du client
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
EzechielBaal
Le 19/04/2018
à 09h21
Contenu abusif ?
Rapidité, pratique, sérieux
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Daniel L.
Le 19/04/2018
à 08h36
Contenu abusif ?
Pas de surprise chez Allopneus.
Mes pneus sont arrivés dans les délais rapidement et j'ai fait monter ça sans souci à côté de chez moi.
Rapport qualité/prix plus que correct.
Rien à redire je conseille
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
85 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 71 %
 
Intention de réachat
82 % des clients
Certainement 61,6 %
Probablement 20,3 %
Ne savent pas 8 %
Probablement pas 8,9 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 14
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 14
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 68 %
  La disponibilité des produits 59 %
  La rapidité de transport 39 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 20 %
  Les facilités de paiement 16 %
  La performance du site 15 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  Autres 4 %
  La nouveauté des produits 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


10e/25 SITES
10e/28 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

Numéro RCS

Aix 327 125 878

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.  Tél. : 0892 460 900
.  Coût de l'appel :

0.34 € / Min

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.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00, et le samedi de 08h30 à 12h30.

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