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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,8/10
Livraison conforme 84 % des clients
Intention de réachat 81 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 1 611
169 955 avis depuis le 30/03/2009
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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154

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Cathy L.
Le 19/05/2018
à 17h26
Contenu abusif ?
Marchandise non reçu
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   -
Client satisfait
Martine P.
Le 19/05/2018
à 15h03
Contenu abusif ?
Le prix
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Lolorne61
Le 19/05/2018
à 14h16
Contenu abusif ?
Ce qui est plaisant, c'est la rapidité de livraison, par contre trop peu de station de montage mobile en normandie
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   -
Client satisfait
Eric L.
Le 19/05/2018
à 10h48
Contenu abusif ?
Super et montage rapide
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
filou06500
Le 19/05/2018
à 09h14
Contenu abusif ?
Large choix de produits et de prix. Possibilité de faire monter les pneus à domicile ou travail par le site. Partait
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
84 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 70 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 60,9 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 8,1 %
Probablement pas 9,6 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 14
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 14
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité de transport 39 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 19 %
  Les facilités de paiement 17 %
  La performance du site 15 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Autres 4 %
  La nouveauté des produits 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


10e/24 SITES
10e/28 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

Numéro RCS

Aix 327 125 878

Service clientèle

.  Tél. : 0892 460 900
.  Coût de l'appel :

0.34 € / Min

.  Fax : 04 42 96 23 90
.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00, et le samedi de 08h30 à 12h30.

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