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9/10
Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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CLIENTS
SATISFAITS

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87

CLIENTS
INDÉCIS

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62

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Colette S.
Le 11/12/2017
à 22h43
Contenu abusif ?
j'ai commandé des pneus neige le 7 novembre, avant le froid. Nous sommes le 12 décembre et je n'ai toujours rien reçu ! a chacun de mes appels on me promets de me rappaler pour finaliser la livraison, mais personne ne le fait. Les pneus sont probablement encore en fabrication en chine, le container n'arrive pas...pas d'excuses, pas de précisions !!
Je ne recommande pas ce site.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   -
Client satisfait
Eileen M.
Le 11/12/2017
à 20h16
Contenu abusif ?
Prix
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
DomHru
Le 11/12/2017
à 20h12
Contenu abusif ?
Une station de montage Allopneu près de chez moi. Concernant les pneus achetés, je vais attendre d'avoir pu les tester avant de pouvoir me prononcer.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client mécontent
Jean louis B.
Le 11/12/2017
à 16h56
Contenu abusif ?
logiciel de commande piegeux et service de livraison egalement on vous demande 10E par pneus pour retour alors qu il ne sont pas partis des entrepots
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur le transport
.  Autres:
Client satisfait
Colette G.
Le 11/12/2017
à 16h33
Contenu abusif ?
Possibilité de choisir un lieu du montage près de son domicile
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 77 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 66,2 %
Probablement 19,9 %
Ne savent pas 7,4 %
Probablement pas 5,3 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 70 %
  La disponibilité des produits 59 %
  La rapidité de transport 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 21 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  Les facilités de paiement 16 %
  La performance du site 16 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


11e/28 SITES
12e/29 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

Numéro RCS

Aix 327 125 878

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.  Tél. : 0892 460 900
.  Coût de l'appel :

0.34 € / Min

.  Fax : 04 42 96 23 90
.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00, et le samedi de 08h30 à 12h30.

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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