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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Anonyme
Le 17/12/2017
à 21h40
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Bonsoir à ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande du polo Fred perry.
Merci de m’en tenir au courant car c’est pour un cadeau 24 décembre
Dites moi ce qui en est du suivi
Cdlt
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Client satisfait
Anonyme
Le 05/12/2017
à 15h25
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Pour les fêtes de noël cela aurais été sympa de pouvoir rajouter une petite carte personnalisé.
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Client satisfait
Olivier R.
Le 28/11/2017
à 20h45
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j'ai reçu sur mon mobile une propotion qui m'a interressé.
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Facilité d'achat et produit correspondant à mes attentes.
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/11/2017
à 08h58
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Livraison rapide, conforme a la commande.
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L’outil permettant de visualiser les produits est peu ergonomique et pratique. Il serait bien d’avoir un enfant visualisation 3D
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Client mécontent
Zeithan
Le 13/11/2017
à 20h03
Contenu abusif ?
Date de livraison totalement fausse , les dates données dans les emails ne servent à rien , compter un jours de plus sur la date indiqué.. commande annulée pour cause de "doublon" alors que s'en était pas une
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 88,9 %
Probablement 11,1 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  La rapidité d'achat et de paiement 48 %
  Les promotions sur les achats 44 %
  Les promotions sur le transport 44 %
  La confiance que j'accorde à ce site 44 %
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  La rapidité de transport 38 %
  La performance du site 29 %
  La nouveauté des produits 27 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Les facilités de paiement 23 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Autres 4 %


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1 Quai du Point du Jour
92100
Boulogne Billancourt

Numéro RCS

NANTERRE B 493 264 527

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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