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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 56
Nombre d'avis après la livraison 14
78 avis depuis le 29/03/2017
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CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 19/01/2018
à 07h34
Contenu abusif ?
Produit conforme au site et livraison gratuite rapide
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Problème de cohérence entre mon nom dans la facture et la livraison.
J'AI changé de nom entre les 2 et seule l'adresse de facturation a été gardée.
Je verrai le jour de la livraison si la modification a bien été faite finalement.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Jacqueline P.
Le 18/01/2018
à 11h44
Contenu abusif ?
la disponibilité des articles et la rapidité de livraison.
Un peu dur sur le site internet de mentionner les adresses qui étaient différentes pour la facturation et la livraison.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Thomasprdl
Le 17/01/2018
à 11h09
Contenu abusif ?
Je n'achète jamais rien sur internet, et la simplicité du site m'a donné envie d'essayer :)
Espérons que la livraison soit effectuée dans les temps et sans soucis...
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Brrune T.
Le 12/01/2018
à 21h34
Contenu abusif ?
Bonne présentation des produits, et facilité de recherche.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Nina T.
Le 06/01/2018
à 12h46
Contenu abusif ?
Site très bien fait, agréable de naviguer dessus et simple de commander. L'avantage du choix du lieu de livraison est super, ça permet de se donner bonne conscience quand on y va pour "aller prendre la commande" et faire le tour du magasin!
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur les achats
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.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 8,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 8,3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 55 %
  Les promotions sur le transport 46 %
  La confiance que j'accorde à ce site 45 %
  La rapidité d'achat et de paiement 43 %
  La rapidité de transport 41 %
  Les promotions sur les achats 39 %
  Le prix des produits 36 %
  La nouveauté des produits 30 %
  La performance du site 25 %
  Les informations sur les produits 18 %
  Les facilités de paiement 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  Le programme de fidélité du site 13 %
  Autres 5 %


26e/130 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Place des Tendances
1 Quai du Point du Jour
92100
Boulogne Billancourt

Numéro RCS

NANTERRE B 493 264 527

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

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Coût de livraison

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