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Livraison conforme 95 % des clients
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Melanie L.
Le 23/01/2018
à 17h52
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Réçu 2 jours après avoir passé commande, produit de qualité, parfait
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Client satisfait
Judith D.
Le 23/01/2018
à 07h16
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On a eu besoin d'un refroidisseur, et c'était urgent pour notre spectacle (l'ancien est tombé en panne). J'ai envoyé une question pour vérifier le disponibilité chez TeRRe de Son, qui m'a informé rapidement que cet article était en stock et avec option livraison express nous l'avons eu sous 24 heures. Je suis très content avec le service.
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/01/2018
à 07h50
Contenu abusif ?
super shop
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Christine T.
Le 18/01/2018
à 14h26
Contenu abusif ?
Très bon service après vente. Expédition plus tardive qu'annoncée lors de l'achat mais très bon service de livraison finalement.
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Client satisfait
Benoit D.
Le 17/01/2018
à 17h22
Contenu abusif ?
C'est le passage en magasin (Lille) et les conseils du vendeur qui m'ont aidé dans mon choix.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 73,2 %
Probablement 19,6 %
Ne savent pas 4,2 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
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  La disponibilité des produits 72 %
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  La performance du site 18 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  La nouveauté des produits 12 %
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  Le programme de fidélité du site 4 %


7e/43 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Nexxys
des Petites Marnières ZAC des Portes de l'océane
ZAC des Portes de l'océane
72650
ST SATURNIN

Numéro RCS

Le Mans B 484 552 070

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
https://www.tnt.fr/public/relaiscolis/index.do

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

.  Selon transporteur

Les délais de livraison cumulent le traitement de la commande et le transport. /br> Les délais, ci-dessous, vous sont précisés à titre purement indicatif en jours ouvrés pour les articles disponibles dans nos stocks , et en sus du traitement de la commande ( généralement 1à 2 jours ouvrés ).
En port TNT et Messagerie Géodis Calberson les commandes sont traitées le jour même jusqu'à 12H sauf Samedi , Dimanche et jours fèriés.
En port France Express les commandes sont traitées le jour même jusqu'à 15H sauf Samedi , Dimanche et jours fèriés.
- 48/72H par TNT
- 48/72H par Calberson
Par allleurs , Terredeson se reserve le droit de modifier le choix du transporteur , en fonction des dimensions du colis

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* Cependant certains produits mentionnés sont très volumineux comme certains caissons de basse, liquides (fumée...) et certaines structures scéniques (pieds lourds, ponts...) ne peuvent faire l'objet d'un franco de port. Un forfait transport sera donc obligatoirement facturé pour la commande de ces produits. Si votre commande n’atteint pas les 149€ le montant habituel des frais de transport pour la France Métropolitaine est de 9.9€ TTC selon les produits.