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9,8/10
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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean michel P.
Le 18/01/2018
à 10h03
Contenu abusif ?
Très bien
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.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Olivia A.
Le 18/01/2018
à 07h33
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Parfaît
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Client indécis
Yeshewangmo
Le 17/01/2018
à 11h31
Contenu abusif ?
Bon choix de produits, très bon service avant et après vente! Promotions correctes.

Gros bémol sur articles soldés etc, contrairement à d'autres sites de vente de chaussures, retours payants, donc gros frein qui fera sans doute privilégier en premier la recherche ailleurs ou ne pas acheter tout simplement(par exemple, retour d'une paire, 8,35€ d'envoi!)

Envisager une remise supplémentaire pour 2 articles ou plus achetés, dépassant un certain montant par exemple avec retour gratuit??
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Client satisfait
Madeleine M.
Le 17/01/2018
à 09h38
Contenu abusif ?
bonne présentation des produits et rapidité de livraison gratuite
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Philippe A.
Le 15/01/2018
à 05h48
Contenu abusif ?
Ras
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 75,6 %
Probablement 22 %
Ne savent pas 2,4 %
Probablement pas 2,4 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 9,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 80 %
  La rapidité de transport 46 %
  Le prix des produits 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 39 %
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  Les informations sur les produits 22 %
  Les facilités de paiement 22 %
  La performance du site 17 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


2e/24 SITES
6e/130 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

BREUIL CHAUSSURES
86 Avenue Joseph Claussat63400Chamalière

Numéro RCS

390 803 179

Service clientèle

Non communiqué
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