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9,2/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Sabrina C.
Le 22/01/2018
à 10h32
Contenu abusif ?
L'erreur est humaine mais là ça fait un peu long pour le coup.
J'ai reçu le colis d'une personne qui habite à la martinique.
j'imagine qu'elle s'angoisse voyant l'anniversaire se rapprocher.
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Client satisfait
Valerie B.
Le 20/01/2018
à 10h34
Contenu abusif ?
Grande variété de produits qui facilite l'organisation de la fête.
Très contente de mes achats. Les enfants ont adoré.
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Client mécontent
Manon762
Le 20/01/2018
à 07h50
Contenu abusif ?
Le désintérêt total du service client sur un service payé par le client et non rendu. Pas de réponse, pas d'aide, pas de remboursement, pas de geste commercial ni réponse aux mails. Une véritable honte!
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Client satisfait
Laetitia M.
Le 19/01/2018
à 07h24
Contenu abusif ?
J'ai pu trouvé sur le thème émoticônes et c'est pas facile!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Wawa33270
Le 19/01/2018
à 06h44
Contenu abusif ?
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 54,8 %
Probablement 31,2 %
Ne savent pas 4,3 %
Probablement pas 9,7 %
 
Attributs du site
8/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
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  Les informations sur les produits 19 %
  La performance du site 11 %
  La confiance que j'accorde à ce site 8 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  Autres 6 %
  Les promotions sur les achats 5 %
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  Les facilités de paiement 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

LRCP
17 rue Elsa Triolet
77176
Savigny le Temple

Numéro RCS

749 810 347

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

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