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7

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Laetitia M.
Le 19/01/2018
à 07h24
Contenu abusif ?
J'ai pu trouvé sur le thème émoticônes et c'est pas facile!
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Wawa33270
Le 19/01/2018
à 06h44
Contenu abusif ?
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La rapidité de transport
Client satisfait
Feelhynn
Le 18/01/2018
à 10h10
Contenu abusif ?
rien à signaler.
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Client mécontent
Julie C.
Le 17/01/2018
à 22h58
Contenu abusif ?
Produit endommagé (sac déchiré et donc pinata inutilisable)
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Non
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La disponibilité des produits
Client satisfait
farex
Le 17/01/2018
à 21h55
Contenu abusif ?
Très satisfait sérieux et rapide
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 55,6 %
Probablement 32,2 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 7,8 %
 
Attributs du site
8/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
  La rapidité de transport 50 %
  Le prix des produits 48 %
  La nouveauté des produits 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La performance du site 11 %
  La confiance que j'accorde à ce site 8 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  Les promotions sur les achats 6 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Les facilités de paiement 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

LRCP
17 rue Elsa Triolet
77176
Savigny le Temple

Numéro RCS

749 810 347

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
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Coût de livraison

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