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 FIA-NET 
9,6/10
Livraison conforme 97 % des clients
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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Britanny P.
Le 18/07/2018
à 14h39
Contenu abusif ?
Super sac pour mon fils très ravis livraison dans les DOM ce n'est pas toujours le cas sur certains site alors que là j'ai adoré !! merci beaucoup j'ai déjà conseiller a mes proches ainsi qu'a mes collègues pour la rentrée scolaire
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
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.  La nouveauté des produits
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Michel M.
Le 18/07/2018
à 13h23
Contenu abusif ?
Premiere commande très satisfaisante. Achat de produits en promotion disponible, pas de difficulté d'utilisation du site, achat sécurisé 3D sécure, livraison dans les temps, emballage de qualité et sécurisant;
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Anonyme
Le 16/07/2018
à 11h16
Contenu abusif ?
Très satisfaite
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La nouveauté des produits
Client satisfait
gattegno94
Le 15/07/2018
à 02h16
Contenu abusif ?
Le produit était bien
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client indécis
Forquès F.
Le 10/07/2018
à 09h11
Contenu abusif ?
Déçu pour ma première commande sur le site !! L'article est mal cousu au niveau d'une fermeture eclair. Vraiment dommage !!
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Les promotions sur les achats
Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous avons répondu de suite samedi à votre réclamation et vous avons apporté une solution. Il peut y avoir des petits défauts de fabrication indépendants de notre volonté malheureusement et nous espérons vous avoir prouvé notre sérieux. Nous restons à votre service, Cherriz
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Réponse du marchand Cherriz
Le 11/07/2018
à 09h50
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 74,1 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 4,7 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 9/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité de transport 53 %
  Le prix des produits 47 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  Les facilités de paiement 28 %
  Le programme de fidélité du site 26 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 22 %
  La performance du site 21 %
  Les informations sur les produits 18 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Autres 6 %




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SARL CHERRIZ
130 rue des Erables
45240 Marcilly en Villette

Numéro RCS

824 374 896

Service clientèle

.  Tél. : 02.46.72.01.86
.  Ouverture :

Du Lundi au Vendredi de 9h-12h15 / 14h-18h

.  Informations :

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130 rue des érables
45240 Marcilly en Villette

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