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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 176
307 avis depuis le 22/03/2017
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CLIENTS
SATISFAITS

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8

CLIENTS
INDÉCIS

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10

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 15/01/2018
à 14h33
Contenu abusif ?
J'aime beaucoup le nombre de marque présente sur le site et les avis des clientes .
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Witerfrosted
Le 15/01/2018
à 11h47
Contenu abusif ?
site ayant un catalogue attrayant pour les femmes à fortes poitrines. Les pièces sont féminines, sexy et donnent envie.
Par contre pour bénéficier des coupons achetées sur vente privée, j'ai deux payé deux fois le frais de port, par contre les produits ont été dans le même colis, pas fair play Lemon curve !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
Witerfrosted
Le 15/01/2018
à 11h44
Contenu abusif ?
site ayant un catalogue attrayant pour les femmes à fortes poitrines. Les pièces sont féminines, sexy et donnent envie.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Client mécontent
Nathalie C.
Le 12/01/2018
à 09h41
Contenu abusif ?
Reçu mauvais produit dans la bonne boîte du produit commandé
Service client contacté le jour de la livraison ; toujours aucune action de leur part pour retourner le produit pour remboursement 1 semaine apres alors que l?erreur vient de Lemoncurve
Très déçue ne recommanderai jamais chez eux
Service client à la limite de l?amabilité
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Non
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La disponibilité des produits
Client indécis
Anna S.
Le 12/01/2018
à 07h44
Contenu abusif ?
J'avais cherché un bikini de la saison passée partout et finalement trouvé sur Lemoncurve. Procès d'achat simple et livraison internationale rapide.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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La disponibilité des produits
 
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 67 %
Probablement 22,7 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 5,7 %
 
Attributs du site
8/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Les promotions sur les achats 44 %
  Le prix des produits 39 %
  La rapidité de transport 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  La nouveauté des produits 17 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  Les informations sur les produits 15 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  La performance du site 8 %
  Autres 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


42e/130 SITES


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LEMON CURVE SARL
49 avenue Kleber
75016
PARIS

Numéro RCS

Paris 533 381 760

Service clientèle

.  Tél. : 01 84 16 99 92
.  Fax : 01 46 22 41 47
.  Adresse e-mail :

https://lemoncurve.com/contactez-nous

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 9h à 20h

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