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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
7,6/10
Livraison conforme 70 % des clients
Intention de réachat 60 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 5
13 avis depuis le 07/04/2017
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jocker430
Le 09/02/2018
à 10h48
Contenu abusif ?
Des produits très sympa. Livraison dans les temps.
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Client indécis
Thomas M.
Le 03/12/2017
à 22h24
Contenu abusif ?
Commande toujours pas reçu à ce jour ..
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La nouveauté des produits
Bonjour cher client,
Nous sommes désolés de cette situation.
Nous avons relancé le revendeur concerné ce matin afin que votre commande vous parvienne au plus tôt.
Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que nos revendeurs respectent les délais de livraison qu'ils annoncent.
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Réponse du marchand PLAYZEER
Le 04/12/2017
à 10h18
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client mécontent
Puce28
Le 18/11/2017
à 07h38
Contenu abusif ?
J'ai commandé une robe le prélèvement sur mon compte c'est effectué , en consultant mon suivi de commande celle ci au bout de 3 jours etait toujours en attente j'ai envoyé un E-mail pour savoir si il y avait un problème de livraison j'ai pas eu de réponse , j'ai donc demandé l'annulation de ma commande et à ma grande surprise vous m'avez déduit les frais d'envoi alors que la robe n'a jamais été expédiée donc je perds 6 euros pour moi vous êtes des voleurs
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
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Votre avis est diffamatoire.
Vous avez commandé le 11 novembre (jour férié) auprès d'un revendeur travaillant du mardi au samedi. Il a donc pris connaissance de votre commande le mardi 14. Il n'avait plus le produit en stock et a dû le commander pour honorer votre commande que vous avez annulée le mercredi 15 à 7h00 du matin.
Nous n'avons jamais reçu votre email. Si nous l'avions reçu, nous vous aurions apporté les éléments de réponse pour vous rassurer.
Nos autres clients parviennent à nous joindre sans souci et sont satisfaits.
Les frais de port sont remboursés quelques jours plus tard. Vous devriez voir le montant lundi ou mardi.
La prochaine fois, appelez-nous!
Bien cordialement.
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Réponse du marchand PLAYZEER
Le 19/11/2017
à 12h46
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Sophie R.
Le 07/09/2017
à 21h59
Contenu abusif ?
Délai de livraison non respecté. Déçue
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Client satisfait
Sophie R.
Le 07/09/2017
à 21h57
Contenu abusif ?
Satisfaite de ma commande
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Livraison conforme
70 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 40 %
 
Intention de réachat
60 % des clients
Certainement 0 %
Probablement 60 %
Ne savent pas 20 %
Probablement pas 20 %
 
Attributs du site
6,4/10
Navigation 7,4/10
Information sur les produits 6,4/10
Prix des produits 6/10
Facilité de commande 6,4/10
Prix et options de transport 5,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
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  La disponibilité des produits 40 %
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34 RUE DE LA REPUBLIQUE
31600
SEYSSES

Numéro RCS

814 348 413

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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