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 FIA-NET 
8,4/10
Livraison conforme 78 % des clients
Intention de réachat 75 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 56
1 365 avis depuis le 30/10/2010
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MÉCONTENTS

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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
J-patrick R.
Le 17/11/2017
à 13h41
Contenu abusif ?
Le produit ne présentant pas la qualité attendue j'ai voulu user de mon droit de rétractation pour retourner le produit.
J'ai envoyé un message sur le site par le biais de ma commande sur contact mais je n'ai jamais eu de réponse je n'ai pas pu retourner le produit pour moi le contrat et les obligations du vendeur ne sont pas respectés.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   -
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Client satisfait
Florence J.
Le 14/11/2017
à 07h41
Contenu abusif ?
Les produits que j'ai commandé étaient conformes à les attentes. Ils étaient bien conditionnés sur palette et filmés ainsi j'ai reçu des produits en parfait état et dans les délais. La seule chose qu'il faut savoir est que le livreur laisse la palette au bas de l'immeuble. Mais cela est le cas pour toute livraidon
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Christian L.
Le 13/11/2017
à 06h58
Contenu abusif ?
rien à signaler
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Gilles Q.
Le 08/11/2017
à 17h29
Contenu abusif ?
Suite à un problème sur un produit livré abîmé, le Service Après Vente a recommandé ce produit qui était en rupture de stock et l'a fait parvenir dans les meilleurs délais.
Je suis très satisfait de son intervention.
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Conformité ?   Oui
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Client indécis
Aurore C.
Le 07/11/2017
à 15h37
Contenu abusif ?
Radiateur facile d'utilisation et facile à poser je regrette une rayure mais vu les températures actuelles je n'ai pas renvoyé l'appareil
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Livraison conforme
78 % des clients
Conformité des produits 87 %
Ponctualité de livraison 69 %
 
Intention de réachat
75 % des clients
Certainement 50 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 12,5 %
Probablement pas 10,7 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 68 %
  La disponibilité des produits 61 %
  La rapidité de transport 27 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La performance du site 9 %
  Les facilités de paiement 5 %
  La confiance que j'accorde à ce site 5 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Ligne Maison
5 avenue de la Dune Blanche
33950
Lèje Cap Ferret

Numéro RCS

512 751 603

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué