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8,5/10
Livraison conforme 81 % des clients
Intention de réachat 75 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Patrice S.
Le 11/01/2018
à 23h31
Contenu abusif ?
Par rapport à la commande, vous annoncez une livraison dans 15jours et entre le et le soit 1 semaine et c est tout
ensuite vous fixer une date avec livraison entre 09h et 17h , ce qui n est pas trop pratique d attendre toute la journée
Le transporteur pourrait téléphoner la veille ou le matin en fixant un créneau horaire plus limité , pour ma livraison j ai été livré a 14h30 donc matinée foutue a attendre
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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La disponibilité des produits
Client indécis
Marie B.
Le 05/01/2018
à 06h26
Contenu abusif ?
Déçu par le délai pour remplacer un produit endommagé lors du transport
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Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client satisfait
Christian S.
Le 01/01/2018
à 22h09
Contenu abusif ?
Prix très bien placés, disponibilité, livraison en moins de dix jours,conformité des produits commandés
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Client satisfait
Anonyme
Le 30/12/2017
à 09h47
Contenu abusif ?
Parfait tout simplement
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client indécis
Benoit J.
Le 30/12/2017
à 09h40
Contenu abusif ?
La mise à disposition du produit était prévue entre le 22 et 28 décembre, à ce jour je n'ai aucune information concernant la commande.
Je pense qu'il devrait arriver prochainement.
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Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Livraison conforme
81 % des clients
Conformité des produits 87 %
Ponctualité de livraison 75 %
 
Intention de réachat
75 % des clients
Certainement 53,1 %
Probablement 21,9 %
Ne savent pas 14,1 %
Probablement pas 7,8 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 66 %
  La disponibilité des produits 64 %
  La rapidité de transport 31 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  La performance du site 11 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La confiance que j'accorde à ce site 9 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Autres 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Ligne Maison
5 avenue de la Dune Blanche
33950
Lèje Cap Ferret

Numéro RCS

512 751 603

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué