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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 75 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 9
9 avis depuis le 12/01/2017

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
assopa
Le 10/05/2017
à 19h55
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très contente comme d'habitude, merci
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Chantal C.
Le 03/05/2017
à 10h32
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qualité des produits, bon rapport qualité prix.
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Client satisfait
Daniel H.
Le 05/02/2017
à 16h51
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site de confiance Excellents produits Mon chien adore leurs croquettes qui sont de très bonne composition. Je recommande à tous mes amis
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.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Isabelle G.
Le 02/02/2017
à 11h44
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Bon accueil et relative bonne information des produits
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
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.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Oreli
Le 26/01/2017
à 14h40
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Le tarif est correct, vous avez un programme de fidélité sous forme de bon de réduction (très appréciable). Le moyen de paiement est sécurisé et la livraison respecte le délai.
Je recommande ce site et ces produits.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
75 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 75 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 88,9 %
Probablement 11,1 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 67 %
  Le prix des produits 67 %
  Les informations sur les produits 67 %
  Les promotions sur le transport 67 %
  La rapidité d'achat et de paiement 67 %
  La disponibilité des produits 56 %
  Le programme de fidélité du site 56 %
  La rapidité de transport 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 56 %
  Les promotions sur les achats 44 %
  La performance du site 33 %
  Les facilités de paiement 33 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 33 %
  Autres 11 %


60e/128 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Hope Pet Food
HAMEAU DE SIONNE
04120
CASTELLANE

Numéro RCS

819 232 596

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

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Non communiqué

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Non communiqué

Coût de livraison

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