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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 86 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 7
20 avis depuis le 22/12/2016
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Calema
Le 30/09/2017
à 08h41
Contenu abusif ?
Rapidité de livraison
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres:
Client satisfait
Claude F.
Le 12/09/2017
à 19h13
Contenu abusif ?
aucun pb, rapide. Que demander de plus?
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client mécontent
Jean-paul T.
Le 19/07/2017
à 07h59
Contenu abusif ?
On me dit tout d'abord que mon colis est parti puis le lendemain on me dit qu'on n'a pas pu l'envoyer et on me rembourse. Pas très net tout çà.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   -
Client satisfait
Florence D.
Le 13/07/2017
à 13h05
Contenu abusif ?
Rapidité du service client, pour m'informer d'un problème dans ma commande, problème résolu tout de suite, suite à un appel de ce même service...et en bonus une petite réduction !site très sérieux
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
Dalila K.
Le 29/05/2017
à 08h07
Contenu abusif ?
Transaction parfaite : produit de qualité, prix raisonnable et livraison rapide.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
86 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 71 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 42,9 %
Probablement 42,9 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 14,3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 43 %
  La rapidité de transport 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 29 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Le prix des produits 14 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La rapidité d'achat et de paiement 14 %
  Les facilités de paiement 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Autres 14 %




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30 RUE DE WEPPES
59000
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