| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 86 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 320 |
| Nombre d'avis après la livraison | 121 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Autres: NOTE DE FIA-NET |
||
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport |
||
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Produit non conforme | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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| Livraison conforme 91 % des clients |
Conformité des produits | 90 % | |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 86 % des clients |
Certainement | 59,8 % | |
| Probablement | 26,5 % | ||
| Ne savent pas | 11,1 % | ||
| Probablement pas | 2,6 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
Navigation | 8,2/10 | |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 8,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
Nombre de litiges résolus | 1 | |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
| Le prix des produits | 65 % |
| La disponibilité des produits | 54 % |
| Les promotions sur le transport | 53 % |
| Les informations sur les produits | 29 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 23 % |
| La rapidité de transport | 17 % |
| Les promotions sur les achats | 14 % |
| La performance du site | 13 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 12 % |
| Les facilités de paiement | 12 % |
| La nouveauté des produits | 10 % |
| Autres | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |

- Barbecues, Plancha & Accessoires 2e/8
- Jardinage 5e/14
- Maisons en bois 2e/5
- Mobilier & aménagement d'extérieur 5e/34
- Piscines 2e/8
|
Adresse du siège social AKO10Euratechnologies - Bât F 165 avenue de Bretagne 59000 Lille Numéro RCS Lille 512 042 748 |
Service clientèle . Tél. : 08 92 06 00 55. Coût de l'appel : 0,34 / Min . Adresse e-mail :serviceclients@monamenagementjardin.fr . Ouverture :Du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. |
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Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
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Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 7 jours . 15 jours et + |
Coût de livraison . selon produit |


