accédez au site
Déclarez un litige
6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 97 % des clients |
| Intention de réachat | 90 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,9/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 946 |
| Nombre d'avis après la livraison | 602 |
19 481 avis
depuis le 24/05/2005
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
146
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
site agréable manquant cependant un peu d'explications concernant les partenaires Kadeos (écrit trop petit), rapidité d'envoi, très agréable.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le programme de fidélité du site
. La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
||
le côté pratique de l'utilisation est positif
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
La nouveauté des produits
|
||
rien à dire
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Le programme de fidélité du site
|
||
livraison super rapide, mais imposée (5€ de transport). Le chois d'une livraison moins rapide, donc moins chère pourrait -être proposée.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Autres: pratique, beaucoup de partenaires
|
||
KADEOS est un site très simple d'utilisation, le délai de livraison est respecté et la commande arrive en recommandé donc la commande est sécurisée.
Très bon site !
Très bon site !
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 97 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 97 % | ||
| Intention de réachat 90 % des clients |
 |
Certainement | 67,7 % |
| Probablement | 22,2 % | ||
| Ne savent pas | 7,5 % | ||
| Probablement pas | 2,5 % | ||
| Attributs du site 8,2/10 |
 |
Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,2/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,8/10 | ||
| Résolution des litiges 9,9/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 2 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 42 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 37 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 23 % |
| La rapidité de transport | 16 % |
| Autres | 14 % |
| Les informations sur les produits | 13 % |
| La performance du site | 12 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| Le prix des produits | 8 % |
| La nouveauté des produits | 8 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 6 % |
| Les promotions sur le transport | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| Les promotions sur les achats | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Kadéos directImmeuble Columbus 160-180 Bd Gabriel Péri 92245 Malakoff Cedex Numéro RCS Paris B 428 191 670 |
Service clientèle . Tél. : 0821 806 806. Coût de l'appel : 0,12€ / Min . Adresse e-mail :. Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Payant : 5 €Soit 5 € |