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 FIA-NET 
7,8/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 75 % des clients
Résolution des litiges 6,9/10
Nombre d'avis 32
56 avis depuis le 24/11/2016
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
KM24
Le 18/11/2017
à 07h52
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Très bon rapport qualité prix
Rapidité efficacité ! Tout ce,que l on attend
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Jeanne M.
Le 13/11/2017
à 08h51
Contenu abusif ?
la promo !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Norbert M.
Le 02/11/2017
à 15h50
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Petit et simple d'utilisation.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
TWh44
Le 01/11/2017
à 21h48
Contenu abusif ?
Produit conforme et livré sous 4 jours
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Autres:
Client satisfait
Océane S.
Le 26/10/2017
à 08h11
Contenu abusif ?
Le site est facile d?accès et les prix sont les plus bas d?internet.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
75 % des clients
Certainement 46,9 %
Probablement 28,1 %
Ne savent pas 9,4 %
Probablement pas 15,6 %
 
Attributs du site
8/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,6/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
6,9/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 72 %
  Le prix des produits 59 %
  La rapidité de transport 50 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La nouveauté des produits 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  La performance du site 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  Les facilités de paiement 3 %
  La confiance que j'accorde à ce site 3 %


15e/29 SITES


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GROUPE ID LOG
2203 CHEMIN DE SAINT CLAUDE
06600
ANTIBES

Numéro RCS

Siret : 442 610 713 000 12 - RCS Antibes

Service clientèle

.  Tél. : 08 92 23 02 47
.  Adresse e-mail :

contact@lecteur-sesam.com

.  Ouverture :

Lundi au vendredi , 9h à 12h et 14h à 18h

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