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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,6/10
Livraison conforme 87 % des clients
Intention de réachat 73 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 33
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 02/07/2018
à 21h47
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Site réactif, clair. Lecteur conforme u descriptif, livraison respectée et fiable. Je recommande.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Philippe J.
Le 02/07/2018
à 10h30
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le site est facile d'accès, rapidité de réception et produit conforme à nos attentes
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Scm V.
Le 29/06/2018
à 07h41
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si règlement apr chèque, délais fortement prolongés!!! plus d'une semaine
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Chortho
Le 25/06/2018
à 09h37
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Prix attractif, envoi rapide, seuls les frais de port sont un peu élevés.
Site à recommander.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Philippe A.
Le 21/06/2018
à 07h58
Contenu abusif ?
Mise en service du lecteur beaucoup plus difficile qu'annoncé sur la notice
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Livraison conforme
87 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 78 %
 
Intention de réachat
73 % des clients
Certainement 30,3 %
Probablement 42,4 %
Ne savent pas 3 %
Probablement pas 18,2 %
 
Attributs du site
7,9/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 52 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  La rapidité de transport 18 %
  Les informations sur les produits 9 %
  La confiance que j'accorde à ce site 9 %
  Autres 9 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  La performance du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %


9e/25 SITES


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Siret : 442 610 713 000 12 - RCS Antibes

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