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 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 14
36 avis depuis le 28/11/2016
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Monique P.
Le 10/10/2017
à 05h37
Contenu abusif ?
bonne marchandise et très rapide pour la livraison par contre navigation un peu difficile sur le site pour aller d'un produit à l'autre
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.  Les informations sur les produits
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Monique P.
Le 04/10/2017
à 05h56
Contenu abusif ?
MarcMarchandise très bien emballée et très rapide pour la livraison
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Client satisfait
tetuteo
Le 23/09/2017
à 13h14
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génial, comme d'habitude ;)
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Bonjour Tetuto,
Merci à nouveau pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. On espère que vous vous êtes régalé !
L'équipe de La Vegan Factory
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Réponse du marchand LA VEGAN FACTORY
Le 26/09/2017
à 21h25
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Elisabeth B.
Le 04/09/2017
à 07h50
Contenu abusif ?
Très bon produits, j'adore!
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Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
Bonjour Elisabeth,
Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à cet avis. Nous sommes ravis de voir que vous vous régalez avec nos produits !
A très bientôt !
L'équipe de La Vegan Factory
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Réponse du marchand LA VEGAN FACTORY
Le 05/09/2017
à 11h54
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Client satisfait
Pascaline W.
Le 28/08/2017
à 12h32
Contenu abusif ?
La Vegan Factory est le seul site Internet proposant de la nourriture végétale totalement exempte d'huile de palme, qui comme on le sait (ou pas..) est une catastrophe environnementale pour la faune et la flore.
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Bonjour Pascaline,
Merci pour cet avis et surtout pour votre fidélité !
Effectivement, il nous tient vraiment à coeur de réduire l'impact environnemental de notre alimentation et nous ne proposerons jamais de produits avec de l'huile de palme.
A très bientôt pour de nouvelles expériences culinaires !
L'équipe de La Vegan Factory
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Réponse du marchand LA VEGAN FACTORY
Le 05/09/2017
à 11h53
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 114,3 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 93 %
  Le prix des produits 71 %
  La disponibilité des produits 64 %
  La rapidité d'achat et de paiement 57 %
  La nouveauté des produits 50 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Les promotions sur les achats 43 %
  Les informations sur les produits 36 %
  Les facilités de paiement 36 %
  Le programme de fidélité du site 21 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 21 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  La performance du site 14 %
  Autres 7 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

LA VEGAN FACTORY
106 RUE DE REUILLY
75012
PARIS

Numéro RCS

821110780

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué