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9,9/10
Livraison conforme 94 % des clients
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Client satisfait
tetuteo
Le 23/03/2017
à 02h14
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Bravo et merci !
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.  La nouveauté des produits
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Bonjour tetuteo,
Merci d'avoir pris de votre temps pour écrire ce gentil commentaire ! Nous espérons que vous avez adoré les produits !
A très vite,
L'équipe de La Vegan Factory
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Réponse du marchand LA VEGAN FACTORY
Le 27/03/2017
à 20h23
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Client satisfait
Jean philippe D.
Le 18/03/2017
à 06h57
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Merci !!
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Conformité ?   Oui
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Bonjour Jean-Philippe,
On espère que ces nouveaux produits vous ont plu ! Et ces fromages, alors ?
À très bientôt !
L'équipe de La Vegan Factory
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Réponse du marchand LA VEGAN FACTORY
Le 23/03/2017
à 19h40
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Client indécis
Julian V.
Le 15/03/2017
à 08h22
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Les produits proposés et les frais de transport sont hors de prix à un degré proche de la malhonnêteté. Ce n'est donc pas encore demain que le véganisme va se diffuser à une plus grande échelle et cela est désespérant pour la cause animale.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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La disponibilité des produits
Bonjour Julian,
Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à ce questionnaire.
Après vérification, votre commande ne comportait que deux produits ; nous aurions été ravis (et vous aussi peut-être) que vous puissiez découvrir davantage de produits et ainsi amortir le tarif du transport (lequel est en partie pris en charge par nos soins). Concernant le tarif des produits, nous pratiquons des tarifs inférieurs ou égaux à nos collègues sur les 2 références que vous avez choisies. Des options plus classiques (et moins goûteuses !) existent, comme vous le savez certainement, dans le commerce généraliste à un moindre coût.
À bientôt,
L'équipe de La Vegan Factory
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Réponse du marchand LA VEGAN FACTORY
Le 23/03/2017
à 19h39
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Client satisfait
Anna-maria S.
Le 13/03/2017
à 14h21
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Des produits délicieux à un prix raisonnable, un très bon accueil, j'adore !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Bonjour Anna-maria,
Nous vous remercions pour votre gentil retour ! Quel plaisir de voir que vous vous êtes régalée avec les produits !
En espérant vous revoir très vite pour de nouvelles expériences,
L'équipe de La Vegan Factory
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Réponse du marchand LA VEGAN FACTORY
Le 14/03/2017
à 13h11
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Client satisfait
Adrien G.
Le 10/03/2017
à 11h45
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En tant qu'expert reconnu en vegan burgers, je suis très satisfait de la variété et de la qualité des produits proposés, cela étant le fait que la plupart des dits produits n'étaient disponibles qu'en format 200gr ne facilite pas la découpe et la mise en forme du fauxmage dans mes sublissimes créations.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à ce questionnaire et pour votre retour constructif. En effet, notre gamme s'agrandit de jour en jour et nous comptons bien proposer encore plus de fromages vegan en format 400G (notamment la gamme Violife), ce qui faciliterait le travail pour les burgers.
A très vite pour de nouvelles découvertes culinaires,
L'équipe de La Vegan Factory
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Réponse du marchand LA VEGAN FACTORY
Le 14/03/2017
à 13h10
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
105 % des clients
Certainement 86,4 %
Probablement 18,2 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 77 %
  Le prix des produits 68 %
  La nouveauté des produits 59 %
  Les informations sur les produits 55 %
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  Les promotions sur les achats 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
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  Le programme de fidélité du site 9 %
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Adresse du siège social

LA VEGAN FACTORY
106 RUE DE REUILLY
75012
PARIS

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821110780

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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