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 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 16
43 avis depuis le 28/11/2016
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Corine G.
Le 18/11/2017
à 11h06
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Vegan factory propose des produits inétressants qui sont en adéquation avec mon éthique. leur service est très satisfaisant, donc je recommanderai chez eux.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
tetuteo
Le 15/11/2017
à 12h43
Contenu abusif ?
merci, comme d'habitude ! plein de nouveaux produits à découvrir
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Client satisfait
Anonyme
Le 15/11/2017
à 09h52
Contenu abusif ?
Je suis ravie de la diversité des produits, surtout le fait qu'il y en aient beaucoup sans gluten et soja, par contre il n'y a à mon goût pas assez de volume (en moyenne 1 produit de chaque)mais je recommande ce site et y rachèterai mes produits vegans préférés.
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Client satisfait
Maison M.
Le 09/11/2017
à 11h45
Contenu abusif ?
Beaucoup de choix, produits très variés.
La livraison au point relais pas simple.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur les achats
Bonjour Maison,
Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à ce questionnaire ! Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant la diversité de nos produits, que l'on essaye d'augmenter encore de semaine en semaine. Effectivement, la livraison en point relais peut parfois être délicate car le prestataire ne s'engage pas sur les délais ; néanmoins, nous nous efforçons de réduire au maximum les délais d'expédition et de livraison.
A très bientôt,
L'équipe de La Vegan Factory
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Réponse du marchand LA VEGAN FACTORY
Le 14/11/2017
à 14h58
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Sylvain P.
Le 07/11/2017
à 17h07
Contenu abusif ?
Très bon site
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Bonjour Sylvain,
Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à ce questionnaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes végétales !
A très vite,
L'équipe de La Vegan Factory
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Réponse du marchand LA VEGAN FACTORY
Le 14/11/2017
à 14h46
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 106,3 %
Probablement 6,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 75 %
  La rapidité d'achat et de paiement 69 %
  Le prix des produits 63 %
  La confiance que j'accorde à ce site 63 %
  La nouveauté des produits 56 %
  La disponibilité des produits 50 %
  Les informations sur les produits 50 %
  Les promotions sur les achats 38 %
  Le programme de fidélité du site 38 %
  Les facilités de paiement 38 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  La performance du site 25 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

LA VEGAN FACTORY
106 RUE DE REUILLY
75012
PARIS

Numéro RCS

821110780

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué