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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 41
179 avis depuis le 10/11/2016
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Lacabanne
Le 18/07/2018
à 20h51
Contenu abusif ?
j,ai trouvé un service commerçial sérieux et à l'écoute de la clientèle,je suis tout nouveau client et je ne connais pas l'aprés vente s'il y a des problèmes de fonctionnement ou autres sur les produits.
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Client satisfait
Serge P.
Le 18/07/2018
à 06h33
Contenu abusif ?
Le site vend de grandes marques comme Liebherr, qu'on ne trouve pas partout, c'est un vrai site pour professionnels.
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La disponibilité des produits
Client mécontent
Monsieur M.
Le 10/07/2018
à 11h24
Contenu abusif ?
j'ai demandé une vitrine adapté au fromage et j'ai u le contraire je n'achaiterais plus de produit chez CHR
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Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
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Bonjour,
Effectivement, nous avons déjà travaillé ensemble pour corriger cette inadéquation entre la vitrine initialement vendue et votre besoin.

nous avons décidé ensemble de remplacer cette vitrine par une autre, que vous avez déjà reçue, et pour laquelle vous être complètement satisfait. vous ne manquerez sans doute pas de nous laisser un avis super-positif ;-)

Notre équipe est heureuse d'avoir pu tout mettre en oeuvre pour votre satisfaction.

Bien à vous
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Réponse du marchand CHR AVENUE
Le 13/07/2018
à 17h04
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Monsieur B.
Le 02/07/2018
à 13h04
Contenu abusif ?
rien a dire
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Houdbine W.
Le 01/07/2018
à 10h16
Contenu abusif ?
Excellent commercial (Julien)super bonne équipe, livraison et emballage parfait, prix au top
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 70,7 %
Probablement 22 %
Ne savent pas 2,4 %
Probablement pas 4,9 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 73 %
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  Les promotions sur le transport 17 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  La performance du site 12 %
  Les informations sur les produits 10 %
  Les facilités de paiement 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Autres 5 %
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4e/24 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

EdJ
1 avenue de l'Europe
44470
Thouare sur Loire

Numéro RCS

792429078

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

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Délai de livraison

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Coût de livraison

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