Vous êtes ici : Accueil >CHR AVENUE
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 62
109 avis depuis le 10/11/2016
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

62

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

59

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
5

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
1

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Madame B.
Le 18/10/2017
à 18h11
Contenu abusif ?
Rien à signaler
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client indécis
Corine B.
Le 17/10/2017
à 15h00
Contenu abusif ?
le produit n'était pas utilisable en l'état de livraison, il a fallu avoir recours à un monteur. Car nous ne sommes pas des spécialistes, s'il y avait un incident au montage nous aurions été responsable et les risques en terme de sécurité sur ce matériel était trop important. et non pas "tout le monde peut le faire" comme l'a dit le monteur qui est venu, désolée nous ne sommes pas spécialistes en la matière.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client indécis
Corine B.
Le 11/10/2017
à 09h04
Contenu abusif ?
personnel très charmant au téléphone.
par contre la mise à disposition (vitrine réfrigérée) très moyen
le produit est livré direct de l'usine mais pas utilisable de suite.
j'en fais quoi ???
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez. Effectivement, nous nous sommes trompés en pensant que la vitrine que vous avez acquise serait livrée toute montée. Nous renouvelons ici nos excuses pour ce désagrément.
Désagrément vite corrigé, puisque nous vous avons proposé de venir faire cette assemblage en vos locaux, puisque nous passions aux alentours sur le chemin d'une livraison plus éloignée.
Nous renouvelons nos regrets pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'équipe CHR-Avenue.com
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand CHR AVENUE
Le 16/10/2017
à 16h43
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Anonyme
Le 07/10/2017
à 09h41
Contenu abusif ?
rapide, sérieux, suivi de commande, livraison en avance, juste un bémol concernant la description précise des produits a revoir...
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Corinne S.
Le 04/10/2017
à 23h13
Contenu abusif ?
+ Grande disponibilité du service commercial
+ Bon suivi des commandes
+ Prix attractifs
- Manque d'informations sur les produits (par exemple, classe énergétique des armoires froides)
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 58,1 %
Probablement 37,1 %
Ne savent pas 8,1 %
Probablement pas 1,6 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 81 %
  Le prix des produits 50 %
  La rapidité de transport 42 %
  La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  Les informations sur les produits 21 %
  La performance du site 13 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  Les facilités de paiement 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Autres 8 %
  La nouveauté des produits 3 %


4e/29 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

EdJ
1 avenue de l'Europe
44470
Thouare sur Loire

Numéro RCS

792429078

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué