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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Corine B.
Le 17/10/2017
à 15h00
Contenu abusif ?
le produit n'était pas utilisable en l'état de livraison, il a fallu avoir recours à un monteur. Car nous ne sommes pas des spécialistes, s'il y avait un incident au montage nous aurions été responsable et les risques en terme de sécurité sur ce matériel était trop important. et non pas "tout le monde peut le faire" comme l'a dit le monteur qui est venu, désolée nous ne sommes pas spécialistes en la matière.
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Client indécis
Corine B.
Le 11/10/2017
à 09h04
Contenu abusif ?
personnel très charmant au téléphone.
par contre la mise à disposition (vitrine réfrigérée) très moyen
le produit est livré direct de l'usine mais pas utilisable de suite.
j'en fais quoi ???
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Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez. Effectivement, nous nous sommes trompés en pensant que la vitrine que vous avez acquise serait livrée toute montée. Nous renouvelons ici nos excuses pour ce désagrément.
Désagrément vite corrigé, puisque nous vous avons proposé de venir faire cette assemblage en vos locaux, puisque nous passions aux alentours sur le chemin d'une livraison plus éloignée.
Nous renouvelons nos regrets pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'équipe CHR-Avenue.com
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Réponse du marchand CHR AVENUE
Le 16/10/2017
à 16h43
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Anonyme
Le 07/10/2017
à 09h41
Contenu abusif ?
rapide, sérieux, suivi de commande, livraison en avance, juste un bémol concernant la description précise des produits a revoir...
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Client satisfait
Corinne S.
Le 04/10/2017
à 23h13
Contenu abusif ?
+ Grande disponibilité du service commercial
+ Bon suivi des commandes
+ Prix attractifs
- Manque d'informations sur les produits (par exemple, classe énergétique des armoires froides)
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Client satisfait
SERGEP
Le 04/10/2017
à 10h09
Contenu abusif ?
Site sérieux dans tous les domaines.
Une opératrice m'a appelée deux fois pour savoir si j'avais été livré
et savoir si tout c'était bien passé, ce qui était le cas.
BRAVO et merci
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90 % des clients
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95 % des clients
Certainement 59 %
Probablement 36,1 %
Ne savent pas 8,2 %
Probablement pas 1,6 %
 
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8,2/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
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Aucun litige n'a été déclaré
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  Les promotions sur le transport 11 %
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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

EdJ
1 avenue de l'Europe
44470
Thouare sur Loire

Numéro RCS

792429078

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

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Coût de livraison

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