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9,6/10
LITERIE HEVEA SELECTION site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 110
243 avis depuis le 18/10/2016
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Christian B.
Le 16/02/2018
à 09h16
Contenu abusif ?
Achat satisfaisant
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 14/02/2018
à 19h54
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Site sérieux
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Marie-claude L.
Le 14/02/2018
à 19h33
Contenu abusif ?
J'ai pris contact avec l'Entreprise avant mon achat sur le site.
Satisfaite par les renseignements donnés par la personne au téléphone, la confiance s'est faite. Ce qui m'a permis de conclure par la commande de mon achat (housse de BZ).
Livraison sans souci, après un RV convenu par messagerie avec le transporteur.
Le BZ a changé de look, et la housse lui convient parfaitement. MERCI à LITERIE HEVEA
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Autres:
Client satisfait
Anonyme
Le 14/02/2018
à 11h03
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Très bon achat. livraison rapide
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Marie-claude L.
Le 13/02/2018
à 11h34
Contenu abusif ?
bon produit à un prix raisonable, livraison sur rendez-vous ce qui pratique
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 71,8 %
Probablement 22,7 %
Ne savent pas 3,6 %
Probablement pas 1,8 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 67 %
  Le prix des produits 57 %
  Les informations sur les produits 41 %
  La rapidité de transport 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La performance du site 13 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  Autres 10 %
  Les facilités de paiement 6 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


18e/104 SITES


Fabricant français de Literie
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

HEVEA SELECTION
5-7 ZA LES TERRES DU POTEAU
17240
SAINT GENIS DE SAINTONGE

Numéro RCS

418 333 621 00013 R.C.S Saintes

Service clientèle

.  Tél. : 05 46 49 02 62
.  Fax : 05 46 48 48 81
.  Adresse e-mail :

service.clients@eurobedding.eu

.  Ouverture :

De 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi et le samedi de 10h00 à 17h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Travaillant en collaboration avec les transports DPD pour les petits colis, les clients bénéficient de la livraison en relais Pickup (plus de 5000 points relais en France disponibles).

Boutique

1 boutique(s) :
EUROBEDDING
5-7 ZA Les Terres du Poteau – 17240 Saint Genis de Saintonge
05 46 49 02 62
Les clients bénéficient de la livraison offerte en venant chercher leur(s) produit(s) à l’usine.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

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.  Selon produit

Le délais moyen de livraison est de 3 à 6 jours. Ce dernier dépend du produit commandé. Chaque délai d’expédition est inscrit sur le produit qui vous intéresse dans la partie « Caractéristiques ».

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 .  Gratuit

Retrait en magasin (17240) : frais de port gratuit


 .  Payant

De 0 à 50 € : frais de port de 9.90 €
Supérieur à 50.00 € : frais de port de 6.00 €

Moyens de paiementMoyens de paiement

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