Vous êtes ici : Accueil >LITERIE HEVEA SELECTION
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
LITERIE HEVEA SELECTION site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 48
314 avis depuis le 18/10/2016
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

48

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

47

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
3

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
1

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Mireille C.
Le 21/09/2018
à 09h08
Contenu abusif ?
produit de bon rapport qualité/prix et site sérieux
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
fraj
Le 20/09/2018
à 10h21
Contenu abusif ?
2 sommiers en 80x 190 de bonne facture, le coutil pourrait être plus épais, je l'ai trouvé plutôt fin à réception mais avec le matelas c'est plus confortable que les lattes nues. Platine d'assemblage des sommiers: astucieux et très bien!
Très bon emballage intérieur, heureusement car les cartons extérieurs ont été reçus très endommagés.
Le délai de livraison a été plus long que celui indiqué sur le site à titre d'exemple... peut-être devriez vous donner plus de détails sur ce point.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
Vincent H.
Le 20/09/2018
à 07h03
Contenu abusif ?
Des produits de qualité? livrés rapidement et un service client attentif et aimable.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Nathalie D.
Le 20/09/2018
à 06h55
Contenu abusif ?
Idéal pour trouver de la literie sur mesure. Prestation rapide. Emballage de qualité. Satisfaction du produit reçu.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client satisfait
Steve S.
Le 19/09/2018
à 22h17
Contenu abusif ?
La seule option de livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h est simplement scandaleuse. Sérieusement, qui est disponible toute une journée un jour de semaine ??
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 72,9 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 6,3 %
Probablement pas 2,1 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 73 %
  Le prix des produits 50 %
  La rapidité de transport 50 %
  Les informations sur les produits 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Autres 15 %
  La performance du site 10 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  Les facilités de paiement 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


7e/76 SITES


Fabricant français de Literie
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

HEVEA SELECTION
5-7 ZA LES TERRES DU POTEAU
17240
SAINT GENIS DE SAINTONGE

Numéro RCS

418 333 621 00013 R.C.S Saintes

Service clientèle

.  Tél. : 05 46 49 02 62
.  Fax : 05 46 48 48 81
.  Adresse e-mail :

service.clients@eurobedding.eu

.  Ouverture :

De 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi et le samedi de 10h00 à 17h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Travaillant en collaboration avec les transports DPD pour les petits colis, les clients bénéficient de la livraison en relais Pickup (plus de 5000 points relais en France disponibles).

Boutique

1 boutique(s) :
EUROBEDDING
5-7 ZA Les Terres du Poteau – 17240 Saint Genis de Saintonge
05 46 49 02 62
Les clients bénéficient de la livraison offerte en venant chercher leur(s) produit(s) à l’usine.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  Selon produit

Le délais moyen de livraison est de 3 à 6 jours. Ce dernier dépend du produit commandé. Chaque délai d’expédition est inscrit sur le produit qui vous intéresse dans la partie « Caractéristiques ».

Coût de livraison

 .  Gratuit

Retrait en magasin (17240) : frais de port gratuit


 .  Payant

De 0 à 50 € : frais de port de 9.90 €
Supérieur à 50.00 € : frais de port de 6.00 €

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Solution de paiement

.  Autres

Atos (3DSecure)

Autres

.  Virement bancaire