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 FIA-NET 
8,9/10
Intention de réachat 82 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis 13 885
43 814 avis depuis le 06/10/2016
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Laurent V.
Le 11/12/2017
à 23h30
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commande livrer et prélever deux fois mais après contact par mail sur le site rappelé le lendemain et rembourse sous jours
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
Mireille L.
Le 11/12/2017
à 22h46
Contenu abusif ?
Facilité et gain de temps
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Isabelle G.
Le 11/12/2017
à 22h02
Contenu abusif ?
Très bon produit
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Autres
Client satisfait
Angelique T.
Le 11/12/2017
à 22h00
Contenu abusif ?
Les promos assez fréquentes sur le site
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
Angelique T.
Le 11/12/2017
à 21h44
Contenu abusif ?
Les promos assez fréquentes sur le site sur l'ensemble des catégories
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Intention de réachat
82 % des clients
Certainement 59,3 %
Probablement 22,6 %
Ne savent pas 9,7 %
Probablement pas 7,3 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 7
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 7
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 63 %
  La disponibilité des produits 51 %
  Les promotions sur les achats 42 %
  La rapidité de transport 32 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Les informations sur les produits 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  La performance du site 6 %
  Autres 3 %


23e/60 SITES
16e/25 SITES


Auchan.fr est un site Internet de vente de produits en ligne qui couvre de très nombreux rayons comme le jardin, l’high tech, l’électroménager, le jouet ou encore le jardin. Mais ce n’est pas tout : les fans de jeux vidéo y trouveront également leur compte avec le rayon spécialisé pour le jeu vidéo qui vous permet d’économiser 5euros pour toute précommande sur le rayon jeux vidéo Auchan.fr.
Enfin, pour aménager votre intérieur, votre cuisine ou encore apporter une touche de décoration Auchan.fr a également pensé à ses clients et propose un large choix de références meubles et literie en ligne.
En seulement quelques clics vous pouvez effectuer votre commande sur Auchan.fr et vous faire livrer chez vous, en point retrait ou directement dans votre magasin Auchan le plus proche.
Auchan.fr c’est également un acteur reconnu lors d’événements comme la foire aux vins ! Avec plusieurs centaines de références vins et champagnes Auchan.fr est l’acteur incontournable de la foire aux vins.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

AUCHAN E-COMMERCE FRANCE.

Siège social :
rue du Maréchal de Lattre de Tassigny
59510 CROIX

Bureaux :
40 rue de la vague
BP 90635
59650 Villeneuve d’Ascq

Numéro RCS

B 413176033

Service clientèle

.  Tél. : 09 69 32 59 59
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Pour Contacter notre service client via le formulaire sur notre site cliquez ici : Nous contacter

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en fonction du choix du mode de livraison et du produit.
Pour plus d'informations: http://www.auchan.fr/auchan-fr-et-vous/e-7373023#article11

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