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 FIA-NET 
8,9/10
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 10 282
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Georges A.
Le 17/10/2017
à 23h49
Contenu abusif ?
Rien a dire
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Juliehermes
Le 17/10/2017
à 22h31
Contenu abusif ?
Rien a dire , très réactif et bons prix merci
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
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Client mécontent
Claire M.
Le 17/10/2017
à 22h28
Contenu abusif ?
Le problème de la mise à disposition ... ou plutôt de la non mise à disposition de mon colis dans le magasin AUCHAN CAMBRAI, et le manque de relation et de synchronisation entre le site et le magasin.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 17/10/2017
à 22h07
Contenu abusif ?
achat reçue rapidement , bien emballé .Je recommande
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis
Isabelle B.
Le 17/10/2017
à 20h49
Contenu abusif ?
le site est clair, j'ai pu suivre le suivi de ma commande, je viens de recevoir le colis mais je dois faire appel au service après vente , le carton est trop faible par rapport au poids du colis et des planches sont abimés.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Les promotions sur les achats
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Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 57,1 %
Probablement 22,6 %
Ne savent pas 10,6 %
Probablement pas 8,5 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 14
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 14
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 50 %
  Les promotions sur les achats 40 %
  La rapidité de transport 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Les informations sur les produits 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  La nouveauté des produits 8 %
  La performance du site 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 4 %


23e/60 SITES
15e/27 SITES


Auchan.fr est un site Internet de vente de produits en ligne qui couvre de très nombreux rayons comme le jardin, l’high tech, l’électroménager, le jouet ou encore le jardin. Mais ce n’est pas tout : les fans de jeux vidéo y trouveront également leur compte avec le rayon spécialisé pour le jeu vidéo qui vous permet d’économiser 5euros pour toute précommande sur le rayon jeux vidéo Auchan.fr.
Enfin, pour aménager votre intérieur, votre cuisine ou encore apporter une touche de décoration Auchan.fr a également pensé à ses clients et propose un large choix de références meubles et literie en ligne.
En seulement quelques clics vous pouvez effectuer votre commande sur Auchan.fr et vous faire livrer chez vous, en point retrait ou directement dans votre magasin Auchan le plus proche.
Auchan.fr c’est également un acteur reconnu lors d’événements comme la foire aux vins ! Avec plusieurs centaines de références vins et champagnes Auchan.fr est l’acteur incontournable de la foire aux vins.
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