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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,8/10
Intention de réachat 79 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 10 894
35 811 avis depuis le 06/10/2016
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 18/09/2017
à 22h00
Contenu abusif ?
Site sûr et performant.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Quady
Le 18/09/2017
à 21h41
Contenu abusif ?
la varieté des produits
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Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Gerard D.
Le 18/09/2017
à 21h28
Contenu abusif ?
ne changer rien, tout va bien !
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Frivole
Le 18/09/2017
à 20h33
Contenu abusif ?
Rapport qualité prix
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Julien F.
Le 18/09/2017
à 20h09
Contenu abusif ?
ce fut une expérience satisfaisante.
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Conformité ?   Oui
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Intention de réachat
79 % des clients
Certainement 57 %
Probablement 22,3 %
Ne savent pas 11 %
Probablement pas 8,5 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 16
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 16
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 50 %
  Les promotions sur les achats 41 %
  La rapidité de transport 32 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Les informations sur les produits 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  La performance du site 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Autres 4 %


23e/60 SITES
18e/29 SITES


Auchan.fr est un site Internet de vente de produits en ligne qui couvre de très nombreux rayons comme le jardin, l’high tech, l’électroménager, le jouet ou encore le jardin. Mais ce n’est pas tout : les fans de jeux vidéo y trouveront également leur compte avec le rayon spécialisé pour le jeu vidéo qui vous permet d’économiser 5euros pour toute précommande sur le rayon jeux vidéo Auchan.fr.
Enfin, pour aménager votre intérieur, votre cuisine ou encore apporter une touche de décoration Auchan.fr a également pensé à ses clients et propose un large choix de références meubles et literie en ligne.
En seulement quelques clics vous pouvez effectuer votre commande sur Auchan.fr et vous faire livrer chez vous, en point retrait ou directement dans votre magasin Auchan le plus proche.
Auchan.fr c’est également un acteur reconnu lors d’événements comme la foire aux vins ! Avec plusieurs centaines de références vins et champagnes Auchan.fr est l’acteur incontournable de la foire aux vins.
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AUCHAN E-COMMERCE FRANCE.

Siège social :
rue du Maréchal de Lattre de Tassigny
59510 CROIX

Bureaux :
40 rue de la vague
BP 90635
59650 Villeneuve d’Ascq

Numéro RCS

B 413176033

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.  Tél. : 09 69 32 59 59
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