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 FIA-NET 
8,9/10
Intention de réachat 81 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis 15 226
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Alain H.
Le 19/01/2018
à 23h43
Contenu abusif ?
Bien
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
Bernadette F.
Le 19/01/2018
à 21h36
Contenu abusif ?
réactivité du service après vente, suite à l'erreur de livraison dans une autre ville.
2 jours plus tard l'erreur était réparée.
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Conformité ?   Oui
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Sameiro
Le 19/01/2018
à 20h44
Contenu abusif ?
très bon rapport
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client indécis
Jean T.
Le 19/01/2018
à 20h07
Contenu abusif ?
???
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Criza
Le 19/01/2018
à 19h57
Contenu abusif ?
Produit fidèle à la description
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
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Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 59,1 %
Probablement 22,4 %
Ne savent pas 9,6 %
Probablement pas 7,7 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 10
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 10
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 53 %
  Les promotions sur les achats 40 %
  La rapidité de transport 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Les informations sur les produits 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  La performance du site 6 %
  Autres 4 %


22e/60 SITES
15e/24 SITES


Auchan.fr est un site Internet de vente de produits en ligne qui couvre de très nombreux rayons comme le jardin, l’high tech, l’électroménager, le jouet ou encore le jardin. Mais ce n’est pas tout : les fans de jeux vidéo y trouveront également leur compte avec le rayon spécialisé pour le jeu vidéo qui vous permet d’économiser 5euros pour toute précommande sur le rayon jeux vidéo Auchan.fr.
Enfin, pour aménager votre intérieur, votre cuisine ou encore apporter une touche de décoration Auchan.fr a également pensé à ses clients et propose un large choix de références meubles et literie en ligne.
En seulement quelques clics vous pouvez effectuer votre commande sur Auchan.fr et vous faire livrer chez vous, en point retrait ou directement dans votre magasin Auchan le plus proche.
Auchan.fr c’est également un acteur reconnu lors d’événements comme la foire aux vins ! Avec plusieurs centaines de références vins et champagnes Auchan.fr est l’acteur incontournable de la foire aux vins.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

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AUCHAN E-COMMERCE FRANCE.

Siège social :
rue du Maréchal de Lattre de Tassigny
59510 CROIX

Bureaux :
40 rue de la vague
BP 90635
59650 Villeneuve d’Ascq

Numéro RCS

B 413176033

Service clientèle

.  Tél. : 09 69 32 59 59
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