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8,9/10
Livraison conforme 81 % des clients
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Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 113
113 avis depuis le 03/12/2016

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 21/03/2017
à 14h27
Contenu abusif ?
Il manquait un accessoire dans le produit que j'ai acheté sur le site mais j'ai contacté le service client qui a répondu très rapidement et m'a envoyé l'accessoire manquant.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 21/03/2017
à 01h28
Contenu abusif ?
Je ne connaissais pas le site, j'avoue que j'avais un peu peur. Mais j'ai cherché des commentaires sur internet et j'ai trouvé des gens qui avaient l'ai satisfait.
J'ai donc tenté et c'est nickel, appareil et carton en bon état.
Seul point négatif, il est arrivé en 1 semaine au lieu de 3 jours. Mais je reste satisfait pour le prix.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
Gaetano F.
Le 16/03/2017
à 08h10
Contenu abusif ?
livraison de la commande prévu le 13 et reçu le 10 produit correspondant bien a ma commande
rien a redire
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 14/03/2017
à 18h59
Contenu abusif ?
Prix très concurrentiel, délai de livraison très rapide
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 13/03/2017
à 16h37
Contenu abusif ?
Très satisfait
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Livraison conforme
81 % des clients
Conformité des produits 89 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 57,5 %
Probablement 28,3 %
Ne savent pas 6,2 %
Probablement pas 8 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 9/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 88 %
  La disponibilité des produits 70 %
  La rapidité de transport 42 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Les informations sur les produits 12 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  Autres 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

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4 VOIE NOUVELLE
91300
MASSY

Numéro RCS

799483102

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

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Bureau de Poste

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LivraisonLivraison

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