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 FIA-NET 
8,8/10
Livraison conforme 80 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 61
61 avis depuis le 03/12/2016

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Franck B.
Le 18/01/2017
à 10h36
Contenu abusif ?
Le prix des produits, leur disponibilité et la rapidité de livraison/retrait.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Daniel M.
Le 15/01/2017
à 17h40
Contenu abusif ?
Le prix qualité et rapidité du conseil technique et rapidité de livraison
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client indécis
Miguel G.
Le 13/01/2017
à 05h48
Contenu abusif ?
Pas mal mais article semble avoir été déjà ouvert
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Jean luc C.
Le 12/01/2017
à 18h47
Contenu abusif ?
l aspirateur Rowenta que j ai acheté à l' ouverture du colis il manque le tube télescopique
le service client a fait le maximum pour m' en trouver un
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
fanfan380
Le 12/01/2017
à 18h15
Contenu abusif ?
Service commercial à l'écoute et se met en quatre pour vous satisfaire et résoudre les litiges.
Envoi extrêmement rapide ( moins de 24 heures!!!) et enfin prix très attractifs: Du tout bon jusqu'à présent.
A voir dans le temps...
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
80 % des clients
Conformité des produits 85 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 54,1 %
Probablement 29,5 %
Ne savent pas 8,2 %
Probablement pas 8,2 %
 
Attributs du site
7,1/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 89 %
  La disponibilité des produits 77 %
  La rapidité de transport 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Les informations sur les produits 8 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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Adresse du siège social

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4 VOIE NOUVELLE
91300
MASSY

Numéro RCS

799483102

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

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Bureau de Poste

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