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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
1/10
1/10
| Livraison conforme | 90 % des clients |
| Intention de réachat | 83 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 43 |
| Nombre d'avis après la livraison | 19 |
327 avis
depuis le 29/06/2009
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
8
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Qualité, prix du produit et délais de livraison
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité de transport |
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on ma livre mon fauteuil a 7h30 un lundi matin pensez-vous que 7h30 soit une heure pour livrer je ne suis pas du tout satisfait de cette livraison surtout que le livreur c'est acharne sur ma sonnette jusqu’à que je lui répond et avec mes gros souci respiratoire je lui ai fait la remarque sur l'heure qui était mais lui ne ma pas répondu, ma déposer mon fauteuil abimer et est parti
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Dégâts dus au transport | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats . Autres: qualités des produits |
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nous sommes satisfaits du rapport qualité prix
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La rapidité d'achat et de paiement |
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un manque de sérieux évident dans la ,préparation des commandes a l'expédition font que un retard considérable s'est produit , toujours pas de livraison des produits commandé avec en plus une très grande difficulté à accéder à mon compte sur le site .
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | - | |
| A choisi ce site pour ? | - | |
Contrairement à ce qui était indiqué sur l'avis de réception de la commande, celle-ci a bien été livrée dans les délais prévus.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 90 % des clients |
 |
Conformité des produits | 94 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 83 % des clients |
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Certainement | 72,2 % |
| Probablement | 11,1 % | ||
| Ne savent pas | 11,1 % | ||
| Probablement pas | 5,6 % | ||
| Attributs du site 8,3/10 |
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Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 8,3/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,2/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 4 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 4 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 70 % |
| La disponibilité des produits | 47 % |
| Les informations sur les produits | 47 % |
| Les promotions sur les achats | 44 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 37 % |
| La rapidité de transport | 28 % |
| Les facilités de paiement | 19 % |
| La performance du site | 16 % |
| La nouveauté des produits | 14 % |
| Autres | 7 % |
| Les promotions sur le transport | 5 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 5 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Meubles Discount en Ligne3 bis rue des Chaumonts 91590 Boissy Le Cutte Numéro RCS Evry 509 294 963 |
Service clientèle . Tél. : 09 60 50 54 75. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 09 60 50 54 75. Adresse e-mail : |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 72h . 15 jours et + |
Coût de livraison . selon produit : 15 € à 200 € |