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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 40
Nombre d'avis après la livraison 8
51 avis depuis le 10/10/2016
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Rene L.
Le 16/08/2017
à 15h07
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Velo Perso est vraiment génial !
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Site de toute confiance avec un vendeur très professionnel.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
David J.
Le 15/08/2017
à 12h30
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Site clair, un grand choix dans le mode de livraison.
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Site simple mais très facile d'utilisation
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Rene L.
Le 04/08/2017
à 09h31
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Envoi extrêmement rapide et personne vraiment à l'écoute et efficace.
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Site de confiance avec un SAV irréprochable.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 26/07/2017
à 09h50
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Livraison super rapide, et produits conforme à mon exigence !
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Conformité ?   Oui
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La nouveauté des produits
Client satisfait
Gabriel N.
Le 21/07/2017
à 09h42
Contenu abusif ?
Super
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 87,5 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 12,5 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 70 %
  La nouveauté des produits 48 %
  La rapidité de transport 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  Le prix des produits 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Les informations sur les produits 13 %
  Autres 13 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Le programme de fidélité du site 5 %


12e/30 SITES


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29 RUE LOUIS BLANC
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