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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 23
Nombre d'avis après la livraison 6
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CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jacques W.
Le 17/01/2018
à 11h25
Contenu abusif ?
la commande parfait état et et rapide bien continuer comme cela
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
TUTTI
Le 30/12/2017
à 09h10
Contenu abusif ?
rapidite efficacité fiabilite
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Elodie M.
Le 16/12/2017
à 10h19
Contenu abusif ?
Tout c'est très bien passer si on a des question ils sont là pour y répondent très gentils je recommandent .
Voir l'avis avant livraison
Très bon site avec prix attractif par rapport au grande surface et choix de livraison point relais ou a domicile a vous de choisir moi tout c'est très bien passer et continuerais avec ce site internet que j'ai l'habitude de commander .
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Jean B.
Le 11/12/2017
à 09h39
Contenu abusif ?
site remarquable , facile d' utilisation , prix pas chers , et livraison rapide
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Denis B.
Le 05/12/2017
à 13h44
Contenu abusif ?
indisponibilite du produit commande .offre d echange tres tres cher.plus le delais pas respecte
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Satisfait ?   Peu
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Le programme de fidélité du site
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 16,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 65 %
  La rapidité de transport 57 %
  La disponibilité des produits 52 %
  Les promotions sur le transport 35 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  Les informations sur les produits 17 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Inkia
5 Rue Marat
94400
VITRY SUR SEINE

Numéro RCS

Paris B 449 771 880

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

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