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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 24
Nombre d'avis après la livraison 5
90 avis depuis le 22/08/2016
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
TUTTI
Le 30/12/2017
à 09h10
Contenu abusif ?
rapidite efficacité fiabilite
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Elodie M.
Le 16/12/2017
à 10h19
Contenu abusif ?
Tout c'est très bien passer si on a des question ils sont là pour y répondent très gentils je recommandent .
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Très bon site avec prix attractif par rapport au grande surface et choix de livraison point relais ou a domicile a vous de choisir moi tout c'est très bien passer et continuerais avec ce site internet que j'ai l'habitude de commander .
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Jean B.
Le 11/12/2017
à 09h39
Contenu abusif ?
site remarquable , facile d' utilisation , prix pas chers , et livraison rapide
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Satisfait ?   Très
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Denis B.
Le 05/12/2017
à 13h44
Contenu abusif ?
indisponibilite du produit commande .offre d echange tres tres cher.plus le delais pas respecte
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Satisfait ?   Peu
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Le programme de fidélité du site
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Client satisfait
Alain M.
Le 04/12/2017
à 21h23
Contenu abusif ?
TOUT EST TOUJOURS PARFAIT renseignements au top commandes sans problèmes et livraison rapide
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Satisfait ?   Totalement
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.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 80 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 60 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 20 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La rapidité de transport 58 %
  La disponibilité des produits 50 %
  Les promotions sur le transport 38 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 33 %
  La performance du site 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  Les informations sur les produits 17 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Le programme de fidélité du site 4 %


20e/60 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Inkia
5 Rue Marat
94400
VITRY SUR SEINE

Numéro RCS

Paris B 449 771 880

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué