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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 15
Nombre d'avis après la livraison 6
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
pascale365
Le 15/05/2018
à 18h45
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je connais les produits donc commande très simple et rapide
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Géraud S.
Le 03/04/2018
à 20h19
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Site sérieux, cartouches toujours compatibles avec mes imprimantes, à des prix défiant toute concurrence !
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Client satisfait
Charles R.
Le 19/02/2018
à 08h45
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livraison tardive, pas la faute du transport : cause la neige et les routes bloquées !
ce n'est pas la première fois que j'achète chez planète encre e je suis toujours satisfaite. Voilà
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je suis toujours satisfaite des cartouches compatibles, nettement plus abordables coté prix
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
José P.
Le 16/02/2018
à 09h02
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Très bon service,rapidité et le rapport qualité du produit.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Annie C.
Le 05/02/2018
à 10h25
Contenu abusif ?
Simplicité,rigueur,rapidité
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 100 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 73 %
  La disponibilité des produits 53 %
  La rapidité de transport 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  La performance du site 13 %
  La rapidité d'achat et de paiement 13 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  Le programme de fidélité du site 7 %




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Adresse du siège social

Inkia
5 Rue Marat
94400
VITRY SUR SEINE

Numéro RCS

Paris B 449 771 880

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

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Coût de livraison

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