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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Antoine B.
Le 15/12/2017
à 09h42
Contenu abusif ?
Très satisfait globalement (produit et expédition)
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Martine R.
Le 14/12/2017
à 17h31
Contenu abusif ?
Après une interruption de commande pendant quelque temps, j'avoue avoir été surprise par l'évolution, tout d'abord plus aucun enregistrement de mes nombreuses commandes. Ensuite je me souviens qu'a partir d'un certain montant 70 euros il me semble il n'y avait plus de frais de livraison, (maintenant 7.90)et enfin il me semble aussi qu'il y avait beaucoup plus de choix dans les albums photos (objet majoritaire de mes commandes) C'est vraiment dommage. Enfin tous ces messages de méfiance après cde
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Ghyslaine L.
Le 14/12/2017
à 06h45
Contenu abusif ?
Un peu plus de description sur le produit serait bien
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Un peu plus de clarté serait bien venu au chapitre de la commande
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Bensyl
Le 13/12/2017
à 13h30
Contenu abusif ?
Très jolie cadre photo
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La nouveauté des produits
Client satisfait
Marie-laure B.
Le 13/12/2017
à 09h58
Contenu abusif ?
Malgré ma grande satisfaction d'achat sur ce site, 2 remarques qui risquent de faire que je ne commanderai plus sur ce site : frais de port exorbitifs et l'abandon de pouvoir payer avec PayPal. Dommage !
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La performance du site
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 20,8 %
Ne savent pas 8,3 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 56 %
  La rapidité de transport 29 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  Les informations sur les produits 13 %
  La rapidité d'achat et de paiement 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  La nouveauté des produits 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Autres 7 %
  La performance du site 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  Les facilités de paiement 1 %




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Sport-Diffusion
2 Rue de Montvaux
57865
AMANVILLERS

Numéro RCS

533779054

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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