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Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Christian K.
Le 19/02/2018
à 17h33
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Prix des cartouches très avantageux. Pour le reste (délais, livraison, etc...) au top. Ma prochaine se fera sûrement chez vous
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Debevere T.
Le 19/02/2018
à 16h25
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très satisfaite car j'ai été guidée par téléphone, ça ira mieux la prochaine fois, je suis agée et inexpérimentée
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  Autres: pas de déplacement dans un magasin
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Client satisfait
Jean-michel M.
Le 19/02/2018
à 12h46
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R A S c'est très bien
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Saskia F.
Le 19/02/2018
à 12h42
Contenu abusif ?
Les photos des produits sont un peu petites
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Marie-france P.
Le 17/02/2018
à 23h16
Contenu abusif ?
Satisfaite du site mais j'ai reçu ma commande plus de 72 heures après
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 75,4 %
Probablement 13,1 %
Ne savent pas 3,3 %
Probablement pas 8,2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 78 %
  La disponibilité des produits 53 %
  La rapidité de transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La performance du site 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Les informations sur les produits 12 %
  Les promotions sur les achats 11 %
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  Le programme de fidélité du site 2 %
  La nouveauté des produits 0 %




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Adresse du siège social

Inkia
5 Rue Marat
94400
VITRY SUR SEINE

Numéro RCS

Paris B 449 771 880

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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