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9,3/10
CARTOUCHE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 504
Nombre d'avis après la livraison 121
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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290

CLIENTS
SATISFAITS

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20

CLIENTS
INDÉCIS

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17

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Chantal T.
Le 19/07/2018
à 07h40
Contenu abusif ?
Livraison rapide. Prix très intéressants. Et bonne qualité des articles.
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Bonne présentation des produits sur internet. Prix très intéressants. Commande et paiement facilités et rapidité de l'envoi à domicile
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Thim
Le 18/07/2018
à 19h29
Contenu abusif ?
Port un?peu Cher
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Fabrice H.
Le 18/07/2018
à 09h30
Contenu abusif ?
Efficace et surtout rapide.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client mécontent
Iryna Z.
Le 18/07/2018
à 00h04
Contenu abusif ?
Je n'ai pas reçu mon colis( le site est arnaque
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Satisfait ?   Peu
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Autres: Je n'ai pas reçu mon colis( le site est arnaque
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Client indécis
Ange S.
Le 17/07/2018
à 18h10
Contenu abusif ?
Présentation produits ( face et profil ).
Pour commander ( trop compliqué )
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Satisfait ?   Moyennement
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 74,8 %
Probablement 13,4 %
Ne savent pas 6,7 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 76 %
  La disponibilité des produits 50 %
  La rapidité de transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Les informations sur les produits 14 %
  La performance du site 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Inkia
5 Rue Marat
94400
VITRY SUR SEINE

Numéro RCS

Paris B 449 771 880

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

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