Vous êtes ici : Accueil >LA BOUTIQUE DES CHEFS
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
LA BOUTIQUE DES CHEFS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 164
Nombre d'avis après la livraison 44
828 avis depuis le 16/09/2015
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

117

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

110

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
3

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
4

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Joel H.
Le 17/11/2017
à 12h09
Contenu abusif ?
Site agréable, clair, bonne ergonomie, facile a utiliser
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
AFI57
Le 17/11/2017
à 12h06
Contenu abusif ?
Améliorer la qualité des photos
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
N262
Le 17/11/2017
à 11h27
Contenu abusif ?
"En stock:expédié sous 48h"=>expédié en 96
Obligé de leur téléphoner pour:
- obtenir le numéro colissimo
- leur dire que le colissimo est bloqué à J+7
- (téléphoner au 3631 toutes les 48h pour réclamer le colis qui est perdu (10 appels)
- leur dire de lire leur email car paypal leur a signalé un litige/puis réclamation
- (heureusement remboursement paypal J+17)
On vous dit: c'est pas nous, c'est la poste
- se refile le "bébé" (appel gènant)entre collègues
Aucun suivi=>à oublier!!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Autres: Il faut bien se jeter à l'eau lors du choix
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Chantal R.
Le 16/11/2017
à 22h52
Contenu abusif ?
livraison ultra rapide et prix bas
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Philippe J.
Le 16/11/2017
à 09h57
Contenu abusif ?
très satisfait des produits et de la rapidité de la livraison
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
88 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 79 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 81,8 %
Probablement 13,6 %
Ne savent pas 2,3 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 66 %
  Le prix des produits 51 %
  La rapidité de transport 42 %
  Les informations sur les produits 27 %
  Les promotions sur le transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  La performance du site 20 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Autres 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Les facilités de paiement 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




La Boutique des Chefs : Tout pour la Cuisine des Particuliers et des Professionnels : ustensiles, accessoires, ingrédients, Couteaux, Art de la table ... Les meilleurs marques aux meilleurs prix : Matfer, Global, Caco Barry, Robur
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

La boutique des Chefs
22 Cours Montalivet
14120 >MONDEVILLE

Numéro RCS

312 238 074

Service clientèle

.  Tél. : 02 31 82 00 90
.  Fax : 02 31 34 55 97
.  Adresse e-mail :

contact@laboutiquedeschefs.com

.  Ouverture :

Du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
So-Colissimo : plus de 4500 en France

Boutique

Mondeville (Caen)

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

.  48 à 72h

Coût de livraison

 .  Gratuit

pour le retrait en boutique


 .  Gratuit pour tout achat > à : 200 €

pour les livraisons à domicile et en point relais

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire